Топ-10 перспективных направлений в it и где на них учиться

Содержание:

Имя им — легион

ИТ-специалисты весьма востребованы, а всё потому, что мы живём в эпоху цифровизации, когда информационные технологии есть практически во всех сферах нашей жизни. Сегодня IT есть и в медицине, и в промышленности, и в образовании, и в банковском деле и т. д. и т. п. Собственно говоря, везде, где есть стационарные и мобильные электронные устройства, есть информационные технологии, ведь наши гаджеты функционируют с помощью специального программного обеспечения. И работа всего этого была бы невозможной без «армии» ИТ-специалистов. Давайте посмотрим, кто же входит в эту «армию»:
— Software Engineer. Программисты (разработчики), которые непосредственно создают программное обеспечение и разрабатывают всевозможные приложения. Программист — сложная, но одна из самых высокооплачиваемых профессий;
— QA Engineer/Tester. Специалисты по тестированию (тестировщики, тестеры), которые проверяют качество ПО, обеспечивают соответствие софта требованиям пользователей и бизнеса, находят баги и дефекты программного обеспечения;
— QA Automation Engineer. Тестировщик-программист. Если в пункте выше речь шла о ручном функциональном тестировании, то тестировщик со знанием программирования пишет программы для автоматизированного тестирования;
— Project Manager. Проджект-менеджеры обеспечивают организацию и руководство командой, отвечают за достижение целей проекта;
— Business Analyst. Бизнес-аналитики использует методы бизнес-анализа и исследуют деятельность компании в целях определения проблем бизнеса, предлагают решения этих проблем;
— System Administrator. Системные администраторы (сисадмины) обеспечивают штатную работу парка компьютерной техники, сети и ПО, нередко следят за безопасностью;
— HR, Recruiter. ИТ-рекрутеры, «эйчары» — это специалисты по поиску, привлечению и адаптации новых сотрудников. Так называемый «отдел кадров» со всеми вытекающими отсюда обязанностями, которые не ограничиваются банальным поиском сотрудников и «охотой за головами»;
Web Designer. Веб-дизайнер проектирует пользовательские веб-интерфейсы для сайтов и веб-приложений;
DevOps Engineer. Девопс-инженеры обеспечивают взаимодействие специалистов по разработке со специалистами по информационно-технологическому обслуживанию и следят за взаимной интеграцией рабочих процессов. Обеспечивают непрерывную интеграцию и доставку ПО (CI/CD). Их обязанности уже давно выросли за рамки обязанностей классического релиз-инженера;
— Product Manager. Менеджер по продукту отвечает за создание новых продуктов, анализ рынка, ценообразование, продвижение продукта, ассортиментную политику, планирование KPI, формирование требований к продукту и т. п.;
— Team Lead. Тимлид, он же руководитель команды. Руководит группой разработчиков, тестировщиков и т. п.

Разумеется, это далеко не весь перечень, но для общего понимания вышесказанного вполне достаточно.

Нужно ли ехать учиться за рубежом, чтобы работать за границей?

Все знают, что рынок труда на Западе совершенно отличается от нашего и предлагает совершенно другой уровень дохода. Но также известно, что для того, чтобы получить высокооплачиваемую специальность в США или Канаде, вам потребуется много лет кропотливого труда и учёбы. Вот только это не относится к IT-сфере.

Российские программисты сегодня и штурмуют западные фирмы. А степени бакалавра компьютерного инжинеринга или программирования вполне хватает для решения проблемы с образованием.

Реальность данного рынка такова, что докторская степень менее важна для работодателя, чем реальный опыт и навыки специалиста

Куда податься начинающим айтишникам

По данным исследования, начинающие ИТ-специалисты наиболее востребованы в качестве дистанционных преподавателей программирования, младших аналитиков, сисадминов, стажеров ручного тестирования, младших разработчиков пользовательского интерфейса, младших аналитиков качества ПО, разработчиков фреймворка .NET, программистов JavaScript и PHP. Меньше всего вакансий для начинающих айтишников в техподдержке.

Топ-10 дистанционных профессий для начинающих айтишников без опыта работы

Топ Топ-10 ИТ-профессий без навыка работы % в топ-50 З/п, руб./мес.
1 Преподаватель по программированию 25,0% 45 000
2 Младший аналитик 21,9% 60 000
3 Системный администратор 15,6% 40 000
4 Младший системный администратор 9,4% 45 000
5 Стажер ручного тестирования QA 9,4% 25 000
6 Разработчик пользовательского интерфейса (Junior) 6,2% 40 000
7 Младший аналитик качества программного обеспечения 3,1% 50 000
8 Разработчик во фреймворке .NET (Junior) 3,1% 30 000
9 Программист на языках программирования JavaScript и PHP (Junior) 3,1% 40 000
10 Специалист-аналитик технической поддержки 3,1% 35 000

В качестве помощника без спецобразования и без опыта работы есть шанс устроится специалистом техподдержки (32%), стажером-разработчиком (18%), оператором ввода данных (16%), оператором ПК (13%) и тестировщиком (11%). Достаточно обладать базовой цифровой грамотностью для устройства в качестве дистанционного аналитика-тестировщика, младшего аналитика, специалиста проектов внедрения, специалиста по поддержке чатов, помощника менеджера хостинг-сервиса.

  • Короткая ссылка
  • Распечатать

История профессии

История появления IT-профессий началась с изобретения вычислительной машины в 1833 году Чарльзом Бэббиджем, математиком из Англии. Хотя профессия программиста считается скорее мужской привилегией, по иронии судьбы первым программистом была дочь поэта Байрона Ада Лавлейс. Она написала несколько программ для этой механической вычислительной машины, способной выполнять лишь простейшие арифметические действия.

Цифровые ЭВМ появились в сороковых годах двадцатого века благодаря идее американского математика Джона фон Неймана. Создателем первого работающего компьютера считают немецкого инженера Конрада Цузе. Первые ЭВМ были громоздкими машинами, занимающими целую комнату или зал.

Начиная с этого времени появилась специальность программиста, в том числе и в Советском Союзе. Но наибольшую популярность она стала приобретать с началом массового выпуска компактных персональных компьютеров в 1977 году в США.

В России массовый переход на использование ПЭВМ в промышленных масштабах произошел в начале девяностых годов. Необходимо было перенести базы данных со старых ЭВМ на персональные компьютеры, соединенные между собой локальной сетью. Для этого требовалось большое количество программистов-разработчиков и системных администраторов. 

Профессия IT №7. Аналитик программного обеспечения

Обязанности

Аналитик отвечает за выбор методологии разработки, создание или выбор фреймворков, именно он принимает решение о том, когда следует воспользоваться готовым программным кодом, а когда заняться его самостоятельной разработкой. Кроме того, он пишет описание и прочие документы для будущего программного продукта и планирует сроки разработки.

Грубо говоря, IT-аналитик представляет интересы программистов компании перед заказчиком.

Где работать

Системные аналитики очень востребованы. Они нужны в больших корпорациях и маленьких IT-бюро, при этом каждая организация выдвигает свой пакет требований, а специалист должен постоянно развиваться и узнавать, как развивается профессия. 

Зарплата

Средний уровень зарплаты составляет 60 тысяч рублей, однако здесь, как и в других профессиях, многое зависит от того, где вы трудитесь: в небольших конторах вам могут предложить совсем небольшую зарплату, в то время как в нефтегазовых корпорациях уровень вашего дохода может составить 160-200 тысяч рублей. 

Как выбрать самую высокооплачиваемую и востребованную профессию в сфере айти

Рассматривая перспективные IT-профессии, тяжело назвать самые оплачиваемые среди них, все зависит от digital-агентства и сложности заказов. Как вы сами могли убедиться на примере разбега заработных плат в некоторых агентствах, руководитель проекта может зарабатывать меньше, чем копирайтер. Другими словами, здесь нельзя объективно расценивать и сравнивать профессии. Мы указали примерный минимум и «потолок» для каждой из вышеперечисленных сфер, но, нужно понимать одну простую вещь, чем выше ваша квалификация в выбранной области, тем больше и зарплата. Поэтому читайте больше литературы, беритесь за работу, не жалея временных ресурсов и, в результате, вы постепенно придете к достойной оплате труда за счет опыта и содержательного портфолио.

Development Operation (DevOps)

ИТ-профессии: DevOps-инженеры.

Hard skills и профессиональный опыт: глубокие знания технологических стеков, языков программирования, системного администрирования, архитектуры сетей, опыт работы в ИТ-инфраструктуре, сфере информационной безопасности и тестирования систем, знание отраслевого законодательства в мире и в конкретной стране (например, европейский GDPR — General Data Protection Regulation, общего регламента защиты персональных данных).

Где получить? Специализированные российские или зарубежные курсы по DevOps и GDPR — например, от школы DevOps, GeekBrains или Udemy, а также самообразование — профессиональная литература и веб-ресурсы, личные блоги лидеров отрасли, тренинги и конференции.

Soft skills и метанавыки: готовность самостоятельно осваивать необходимые навыки, коммуникабельность, умение донести свою позицию и работать в команде, критическое мышление.

Как развивать? Про коммуникабельность и lifelong learning мы уже говорили выше. Чтобы прокачать критическое мышление, необходимо постоянно расширять свой кругозор, не боясь вникать в смежные отрасли, задавать уточняющие вопросы, извлекать пользу из своих ошибок, адекватно оценивать не только чужие действия и результаты, но и, прежде всего, свои.

Экономика образования

Что такое критическое мышление?

Профессия IT №4. Разработчик видеоигр

Обязанности

Разработчик видеоигр должен уметь немало, особенно если он сам занимается и созданием программного кода игры, и ее визуализацией, и дизайном. Ему постоянно нужно освежать знания, поскольку игровая индустрия не стоит на месте.

Где работать

Работать можно в компаниях, которые занимаются разработкой популярных игр, а можно и самостоятельно разрабатывать простые браузерные и мобильные игры. 

Зарплата

Средняя зарплата разработчика видеоигр в компании 50 тысяч рублей, однако если вы найдете заказчика и все будете делать сами, то за готовую игру можно заработать 100-130 тысяч.

ИТ и бизнес

Профессии, связанные с программированием, востребованы в разных сферах бизнеса. Предприниматели заинтересованы в практическом применении информационных технологий, которые внедряются на разные этапы производственного процесса. Компании вкладывают средства в разработку информационных продуктов, адаптацию программ для массового использования, оптимизации процессов в компании.

Для повышения конкурентоспособности на предприятиях устанавливают современное оборудование и внедряют инновационные программы, увеличивая скорость работы, качество продукции. Необходима работа специалистов сферы ИТ на этапах продвижения продукции, большая часть работы проходит на интернет-площадках.

Для продвижения услуг важна должность web-аналитика, специалист выполняет сбор информации и анализирует данные о клиентах портала для повышения эффективности информационного ресурса. В бизнесе для продвижения необходима настройка аналитических инструментов Google Analytics, Call touch, Яндекс.Метрика и т.д. Прогнозирование и моделирование, настройки интернет-ресурсов позволяют повышать востребованность товаров, портала. Автоматизирование аналитических процессов выполняется в соответствии с задачами развивающихся компаний.

БОСС. Кадровые системы

Кучик Евгений Карлович

БОСС. Кадровые системы

БОСС. Кадровые системы постоянно расширяет партнерское сотрудничество с российскими и зарубежными ИТ-компаниями, занятыми внедрением и разработкой делового программного обеспечения. Компания занимает одно из лидирующих положений на рынке Российской Федерации и Украины в области автоматизированных систем управления персоналом (Human Resource Management Systems – HRMS).
Решения компании
БОСС-Кадровик: система управления персоналом и расчета заработной платы

БОСС-Компания: платформа систем автоматизации внутрихозяйственной деятельности (ВХД)

Системный администратор

Системный администратор поддерживает в рабочем состоянии компьютерную технику и локальные цифровые сети. Специалист входит в штат компаний и настраивает операционные системы (Windows, Novell), обновляет антивирусное оборудование, оснащает технику программами для бухгалтеров, компьютерной графики, офисными приложениями и системами для внутреннего общения сотрудников. При необходимости администратор разъясняет правила работы с программным оборудованием, помогает настроить технику.

Для работы требуются инженерное образование, навыки программирования технических устройств, умение выполнять ремонтные работы. Преимуществом работы системным инженером является высокая заработная плата, постоянное повышение квалификации, востребованность на рынке труда.

В некоторых компаниях специалисту необходимо формировать заявки на приобретение комплектующих элементов для техники либо нового оборудования. Администратор выполняет сборку компьютерной техники, ремонтные работы. В крупных компаниях (центры телекоммуникаций, редакции, издательские дома) функционируют отделы со штатом системных администраторов для комплексного решения задач.

Чем занимается программист

Программисты в области IT разрабатывают алгоритмы и компьютерные программы на базе математических моделей. Специальность перспективная, востребованная на предприятиях разных сфер деятельности.

Программисты подразделяются:

  • на системных;
  • на прикладных.

Сотрудники с прикладной специализацией создают общую модель. Программисты разрабатывают бухгалтерское программное оборудование, игры, редакционные программы. В сферу деятельности прикладных специалистов входят: адаптация разработок под требования компании, настройка программ для функционирования аудио- и видеокамер.

Системные программисты работают над созданием ядра, драйверов, движка проекта. Сотрудники регулируют внутренние процессы в компьютерной системе компании. Программисты готовят интерфейсы к базам для хранения данных. Для качественной работы необходимо специализированное образование, совершенствование в данной области, знание технического английского.

Программист должен обладать:

  • аналитическими способностями;
  • математическими знаниями;
  • внимательностью.

Программисты работают в небольших студиях либо на производствах и в исследовательских институтах, аналитических организациях

Для ведущих программистов важно умение управлять проектами, формировать и делегировать задачи. Сфера программирования регулярно изменяется, поэтому специалист должен оперативно внедрять новые разработки, технологии

Специалисты должны повышать квалификацию на курсах, обучающих программах.

Минус № 4. Сидячая работа

Каким бы комфортным ни было рабочее место программиста, от необходимости пялиться в монитор большую часть жизни оно не избавит — по крайней мере, пока не изобрели нейроинтерфейсы, соединяющие компьютеры напрямую с мозгом.

Многие работодатели в ИТ компенсируют сотрудникам необходимость вести сидячий образ жизни, предоставляя корпоративные скидки на занятия в спортзале. А вот компенсировать падение зрения к 40 годам, к сожалению, нечем — этот минус, а также все, перечисленное выше, становятся причиной недовольства. Айтишники не такой уж счастливый народ, как можно было подумать: около 40% соискателей не прочь поработать в другой сфере, а это вполне себе средний показатель для рынка труда.

Впрочем, в реальности отток специалистов из российской ИТ-отрасли вызван скорее переездом за границу, нежели уходом в другие профессиональные области. Зато число новых резюме уверенно растет из года в год — в 2017-м за первые восемь месяцев число соискателей в ИТ выросло на 4% по сравнению с аналогичным периодом 2016 года.

Если не хотите опоздать с трудоустройством в ИТ-компанию, лучше делать это сейчас — чем дальше, тем сложнее будет осуществить задуманное. Обучение по разным ИТ-профессиям предлагает образовательный портал GeekBrains: с его помощью можно быстро получить начальные знания и поднять свой уровень до профессионального на

Материал подготовлен совместно с образовательным ИТ-порталом GeekBrains.

Пора уходить в IT. Откладывать поздно

Цифровая трансформация рождает огромный спрос во всех ИТ сферах: программировании, аналитике, робототехнике, тестировании, компьютерной безопасности и даже среди юристов с IT-бэкграундом.

Могли ли мы представить игры в AR-пространстве… С помощью Nintendo и LEGO?

Кстати, умение программировать, например, позволит сохранить многие существующие специальности, трансформируя их: машины пока не научились записывать бизнес-процессы за бухгалтера или аналитика.

Из-за дефицита персонала зачастую исполнители в этой сфере нередко зарабатывают на уровне директоров. Заманчиво?

Дистанционные вакансии российского ИТ-рынка

Каждая вторая вакансия на сегодняшнем рынке дистанционного труда в российской ИТ-отрасли имеет отношение к программированию, при этом самыми востребованными с долей 11,7% от общего числа дистанционных ИТ-вакансий в топ-50 оказались Java-программисты. К таким выводам пришли составители рейтинга топ-50 самых востребованных ИТ-профессий на «удаленке» из «Университета 2035».

В рамках исследования, проведенного при поддержке Минэкономразвития России в рамках федпроекта «Кадры для цифровой экономики», было проанализировано более 7,5 тыс актуальных вакансий на ресурсах HeadHunter, Superjob и Career.Habr.

Кроме программистов, в первую двадцатку наиболее востребованных удаленных ИТ-вакансий вошли аналитики данных, специалисты техподдержки, продакт-аналитики, сисадмины, системные и бизнес-аналитики, инженеры техподдержки, аналитики CRM и продакт-менеджеры.

«Кадровые тренды, как и везде в ИТ, меняются в зависимости от сезона, эпидемиологической обстановки, массовой реакции компаний на любые социально-экономические или технологические вызовы, – сказал Олег Подольский, управляющий директор центра компетенций по кадрам для цифровой экономики «Университета 2035». – Новые условия рынка труда сглаживают неровности экономического ландшафта, предоставляя людям возможности войти в ИТ-отрасль, самореализовываться и повышать свою собственную капитализацию. При достаточной мотивации и способности обучаться новый язык программирования на базовом уровне можно освоить за пару месяцев».

Техдиректор и директор по продукту реже других востребованы удаленно

Исследователи рынка проанализировали предпочтения работодателей по предоставлению удаленных вакансий в разных сегментах ИТ. Также был представлен рейтинг удаленных вакансий в ИТ по уровню заработной платы и рейтинг «вхождения» в ИТ без соответствующего образования или с минимальными профильными навыками.

Условия работы

Из-за высокой конкуренции за человеческий капитал, компании стараются всеми силами обеспечить комфорт в организации и мотивировать специалистов работать именно у них, соответствуя уже установленным в IT-среде высоким стандартам.

Стандарты организации работы в IT-сфере подразумевают наличие удобной инфраструктуры для обеспечения комфорта работников, зоны отдыха, кофе-пойнты, душевые кабинки, удобную парковку, в т.ч. велосипедную, продуманные бонусные программы, тимбилдинги.

Когда регулярно проводишь время перед монитором, возможность приятно провести время с коллегами заметно повышает уровень комфорта в коллективе

Профессии в айти для девушек

У многих сложился стереотип, что девушка не может быть программистом. На самом деле этот миф основан исключительно на личной склонности девушек выбирать профессии, не связанные с точными науками. Если же она разбирается в математике не хуже парней, имеет аналитическое мышление, то из нее вполне может получиться отличный разработчик, что было не раз доказано на практике. 

И все же девушки чаще выбирают профессии, не требующие с утра до вечера заниматься кодингом. Те из них, кто получил высшее образование на факультете информационных технологий, часто устраиваются на работу инженерами по тестированию. Владеющие навыками коммуникации могут работать в службе техподдержки (например, компьютерных игр).

Творческие натуры реализуют себя в роли художников, аниматоров и сценаристов.

Те, кому нравится заниматься продвижением товаров и услуг, раскруткой брендов, выбирают профессии, связанные с интернет-маркетингом. Девушки отлично справляются с работой копирайтера, интернет-маркетолога, модератора, таргетолога, контент-менеджера, SMM-специалиста.

Среди девушек немало и тех, кто принимает участие в создании сайтов с нуля, выступая в роли WEB-дизайнера, SEO-специалиста или даже арт-директора.

Где получить образование?

Даже профессионалы в сфере IT и Digital не скажут точно, что лучше – курсы или высшее образование. Они сходятся в одном – чем больше практики, тем лучше. Если вы планируете связать свою деятельность с веб-разработкой, выберите курсы, которые организованы на базе IT-компаний. В этом случае обучение станет вашей практикой, и с высокой вероятностью вы получите место работы – в случае успешной учебы, разумеется.

Если же вас интересует data science, здесь профильное образование вам просто необходимо. Требуются знания предметной области, а она столь же сложна, сколь и аналогичное высшее образование. И, разумеется, постоянное самообразование – одна из ключевых составляющих квалифицированного программиста.

О том, как стать IT-специалистом с нуля, смотрите в следующем видео.

«Аплана. Международные проекты»

Гайдай Анатолий Валентинович

Компания «Аплана. Международные проекты» (входит в ГК АйТи) была создана в 2009 году на базе Центра международных проектов «Апланы». Специализируется на услугах в области аутсорсинга и разработки программного обеспечения для иностранных технологических компаний.

«Аплана. Международные проекты» ориентирована на развитие долгосрочных отношений с заказчиком, построенных на принципах партнерских отношений. Опыт успешного сотрудничества с зарубежными клиентами включает более 8 лет разработки и сопровождения корпоративных приложений для General Electric Medical Systems (Франция), 7 лет совместной разработки электронных платежных систем на базе SmartCity – технологии ICL/Fujitsu (США), реинжиниринг и разработку CRM-системы для американской фирмы Relavis.

Строительство

Пора перестать ассоциировать эту сферу с человеком в оранжевом жилете, который укладывает кирпич с помощью мастерка. Информационные технологии хоть и медленно, но приходят в строительство. Застройщики заинтересованы в более простых, быстрых и дешевых способах возводить здания. Практически нет риска, что отрасль станет убыточной: людям всегда нужно жилье, а в России недвижимость — все еще относительно надежная инвестиция.

Проектировщик 3D-печати в строительстве

Печать здания на 3D-принтере — уже не фантастика. Сейчас проекты обкатывают в тестовом режиме. Когда из диковинки это станет обычным делом, потребуются люди, способные создавать макеты конструкций и следить за возведением зданий.

BIM-менеджер-проектировщик

Специалист этого профиля собирает и обрабатывает информацию о здании, включая архитектурно-конструкторские, технологические, экономические данные. BIM-моделирование (Building Information Modeling) поможет рассматривать здание и все, что имеет к нему отношение, как единый объект. Сократится  влияние человеческого фактора, будет легче предусмотреть и устранить неполадки еще на этапе проектирования.

Прораб-вотчер

Создать цифровые проекты — полдела. Нужно, чтобы кто-то следил за их воплощением. Здесь и пригодятся навыки работы с цифровыми проектами и базами данных.

Проектировщик инфраструктуры «умного дома»

Считается, что в России эта специальность станет популярной через 7–10 лет. Но в наиболее выгодных условиях окажется тот, кто начнет получать эту профессию сейчас. «Умные дома» уже появляются — с холодильниками, которые заказывают продукты через интернет, и системами безопасности, определяющими «своих» и «чужих».

Что говорят эксперты о разнице профессий

Ильназ Гильязов

Сооснователь AIMS, автор программы курса «Разработчик на Kotlin» в Нетологии

В чём разница между ИТ- и диджитал-профессиями?

ИТ — это всё, что связано с информационными технологиями (спасибо, кэп). Но, как бывает в современном мире, одни и те же термины используются в разных контекстах с разным смыслом. Если вопрос звучит ИТ vs диджитал, то речь идёт о создании и поддержке продукта или сервиса, а в рамках разработки разделяются — хоть не очень чётко — ИТ и digital.

Под ИТ понимают техническую составляющую: проектирование, дизайн, программирование, тестирование, поддержка. А диджитал отвечает за маркетингово-аналитические активности: создание лэндингов, SEO, SMM, аналитику и др.

Некоторые профессии попадают на стык ИТ и digital и тогда всё зависит от деталей. Например, веб-дизайн. Если продукт представляет из себя веб-сервис (допустим, системы управления проектами), то веб-дизайнер, который создаёт интерфейс этого сервиса, ближе к ИТ. Тогда как проектировщик лэндинга для продвижения этого сервиса, может быть причислен к диджитал.

Требования к ним будут разные. ИТ-дизайнер решает вопросы удобства, скорости использования, а также понимает контекст задач. Например, для профессионалов больше важна скорость, а для начинающих — понятность интерфейса

Диджитал-дизайнер знает, что такое конверсия, как зацепить внимание посетителя и привести его к целевому действию: оставить контакты, запросить демо, скачать пробную версию. При этом оба должны оставаться в первую очередь дизайнерами и уметь работать с композицией, цветом и шрифтами

Есть ли вообще чёткая граница?

Про границу чуть выше уже сказал

Но, в целом, важна не сама граница, а осознание важности маркетингово-аналитических активностей и самого продукта. Не скажу, что эти составляющие равнозначны, но продукту бывает достаточно сложно занять долю на рынке без поддержки маркетологов и аналитиков

Даже от программистов — не говоря уже о тестировщиках и дизайнерах — требуется понимание, кто их пользователь, какие задачи он решает и почему он их решает именно так.

Также всем участникам необходимо взаимодействовать между собой: для поддержки маркетингово-аналитических инструментов часто приходится изменять продукт и внедрять дополнительные сервисы. К примеру, встраивание Яндекс.Метрики или Google Analytics требует определённых трудозатрат со стороны разработчиков. При этом все должны понимать, с какой целью это делается и какие результаты ожидаются.

Ключевой момент: важно не найти виноватого в том, что «продукт не продаётся», а сделать так, чтобы он продавался. Какая роль отводится ИТ в цифровой трансформации компаний?

Какая роль отводится ИТ в цифровой трансформации компаний?

Без ИТ нет цифровой трансформации. При этом нужны специалисты, которые понимают, что и зачем внедряется. К сожалению, не всегда это реализуется на практике. «Сделать сайт как у всех» или «внедрить за N миллионов решение с кучей модных слов» — это не цифровая трансформация.

Должна быть проблема, которую нужно решить. Например, чтобы пользователи не тратили время на посещение офисов компаний, необходимо внедрить дистанционные каналы связи.

Анти-пример — системы IVR, когда вы звоните в колл-центр и вам отвечает робот вместо живого человека. Это может быть выгодно компании, но, если копнуть глубже, это вызывает только негатив и трату времени пользователей. Они обязаны ждать заветной цифры, чтобы пообщаться со специалистом. В большинстве случаев люди звонят с нетривиальными вопросами, которые может решить именно специалист, — решение стандартных вопросов описано на сайте.

Михаил Карпов

Директор по продукту в Skyeng

В чём разница между ИТ- и диджитал-профессиями?

Понятия похожие. Под диджитал-профессиями обычно подразумевают интернет-профессии, среди которых интернет-маркетолог, дизайнер сайтов и приложений, веб-аналитик.

ИТ — неотъемлемая часть digital. Это профессии, связанные с программированием: разработчик, администратор серверов, проектный менеджер, менеджер по ИТ-продукту, продуктовый аналитик.

Есть ли вообще чёткая граница?

Чёткой границы нет.

Какая роль отводится ИТ в цифровой трансформации компаний?

ИТ-блок занимает одну из ключевых ролей в цифровой трансформации. Благодаря ему происходит физический «перевод» части бизнеса из офлайна в онлайн — например, путём создания цифровых продуктов (сайт, мобильное приложение)

Но помимо разработки важно уметь работать с серверами

Диджитал-блоки также активные игроки в процессе трансформации, которые меняют маркетинговые подходы и способы коммуникации с целевой аудиторией.

Итог

Несмотря на присутствие на рынке крупных игроков, рейтинги каждый год выглядят по-новому. Места в первой десятке занимают разные ИТ-компании, а входной порог постоянно повышается. Например, в топ не вошли Rambler Group, ivi, TINKOFF и другие гиганты.

Иногда причина перестановок — в изменениях внутри самого топа. Например, в 2020 году в рейтинг Forbes не вошли онлайн-магазины. Тогда в десятке оказались Mail.ru Group (стоимость 5,285 млрд долларов), Avito (3,85 млрд долларов), QIWI (1,16 млрд долларов), HeadHunter (1,15 млрд долларов) и другие. В 2021 году, когда магазины снова начали учитываться, Ozon и Lamoda потеснили конкурентов.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Adblock
detector