Полный обзор профессии smm специалиста: кто это, чем занимается, обязанности, сколько получает зарплату
Содержание:
- Круг обязанностей
- Сколько зарабатывают специалисты по продвижению?
- Где учиться на SMM-менеджера
- Кому не нужно становиться SMM-менеджером
- Где найти работу SMM-менеджеру + основные обязанности
- SMM — определение и цели
- SMM-менеджер: зарплата как цена успеха
- Зачем вам эта профессия
- Ошибки при продвижении
- Какие основные требования к кандидатам
- Плюсы и минусы этой работы
- Кто такой SMM-менеджер и чем занимается?
- Как найти работу?
- Где пройти курсы и сколько они стоят
- Как стать smm-менеджером: три пути обучения
- Где учиться на SMMщика
- Где работать и как искать работу?
- Что должен уметь сммщик?
- Необходимые навыки и качества
- Ключевые навыки SMM-менеджера
- Должностная инструкция
Круг обязанностей
Здесь мы разберем функционал и круг обязанностей менеджера.
Основные обязанности это:
- разрабатывание тактики компании и оперативное решение — то есть специалист по продвижению создает анализ бизнеса, его конкурентов и портрет целевой аудитории;
- создание и оформление страниц и сообществ — описывает страницы, подготавливает меню и обложки;
- формирование контент-плана — составляет список возможных тем для сообщества на какой-то промежуток времени;
- привлечение и увеличение целевой аудитории — изучает уникальную информацию, которая привлекает читателей;
- управление репутацией компании — общается с аудиторией, собирает положительные отзывы;
- организация конкурсов и различных акций — проводит различные развлекательные мероприятия для поднятия рейтинга сообщества;
- отслеживание конкурентов — находит плюсы и минусы конкурентов, чтобы сделать из этого соответствующие выводы;
- анализ эффективности работы — проверяет продуктивность своей работы с помощью специальных аналитических инструментов;
- визуальное оформление сообществ – иногда специалист занимается и этим, создает дизайн и аватары, промо-материалы и ролики.
Сколько зарабатывают специалисты по продвижению?
Сколько же зарабатывает специалист по продвижению?
В среднем менеджер может заработать от 40000 рублей. Его зарплата может увеличиваться или уменьшаться, это зависит от множества факторов:
- от региона, в котором Вы проживаете;
- от ваших знаний, приобретенного опыта, и от круга Ваших обязанностей;
- от того с какой фирмой Вы сотрудничаете, будет это маленькая фирма или крупное предприятие с большими проектами;
- от объема работы, чем больше работы Вы выполняете, тем больше получаете.
Вы можете брать сразу несколько проектов и работать с ними, но главное понимать, что успеете сделать работу в назначенный срок. Либо можете сосредоточиться на паре проектов. Главное, чтобы было качественно и Ваш работодатель был доволен.
Где учиться на SMM-менеджера
На SMM-менеджера можно выучиться на онлайн-курсах, это самый быстрый и простой путь. Например, такой курс есть в нашей компании «Нетология».
Если вы хотите получить профильное высшее образование и работать в SMM, подойдут такие направления, как реклама, маркетинг, связи с общественностью и журналистика.
Важно помнить, что в работе SMM-специалиста всё решает практика. Существует популярное мнение, что продвижением в соцсетях может заниматься любой человек, имеющий доступ в интернет
Это не так: необходимо иметь не только теоретическую базу о создании стратегии и контента, но и практическую — нужно уметь пользоваться SMM-планерами, знать алгоритм работы ленты новостей, следить за общемировыми тенденциями. Практически каждый день в сфере SMM появляется что-то новое, поэтому учиться вы будете постоянно.
Кому не нужно становиться SMM-менеджером
SMM-солдат очень трудолюбив, работоспособен (может работать сутками), активен, с желанием покорять «вершины» социальных сетей, с «огоньком» в глазах. Со способностями анализировать и умением стратегически планировать, с опытом успешного прогнозирования достижения нужных показателей, с широким кругозором, доброжелательностью в общении.
Очень важно влиться в команду единомышленников, понять цели и задачи своих действий и всей команды. Обязательно надо быть отличным аналитиком, чтобы вовремя предпринимать правильные действия
Если это не про вас, не стоит заморачиваться, стоит поискать что-то другое, «ваше».
Где найти работу SMM-менеджеру + основные обязанности
У SMM-щика есть несколько вариантов трудоустройства: крупная компания, собственное агентство, работа в частной команде либо удаленная работа фрилансером.
Обсудим особенности каждого из них.
Работа в офисе крупной компании
Обязанности. Представительство компании в соцсетях, аналитика, настройка «посевов», реклама, отчетность, анализ результативности.
Уровень дохода. От 60 000 рублей в месяц и выше.
Занятость. Стандартный офисный график.
Плюсы. Креативная работа, пребывание в кругу интересных людей. Вы держите руку на пульсе всех изменений в сфере СММ, прохождение курсов повышения квалификации. Нормированный рабочий день.
Минусы. Привязка к графику, необходимость ежедневно посещать офис.
Как трудоустроиться. Оформите красивое, интересное резюме, подготовьте свое портфолио, создайте себе внешнюю экспертность на высоком уровне.
Чтобы немного расслабиться, посмотрите смешное видео о работе в больших компаниях
Удаленный сотрудник
Общие сведения. Этот SMM-менеджер работает дома в свободном графике. Выполняет те же обязанности, что и штатный специалист, работающий в офисе, только удаленно. Ведет отчетность в электронном виде. Общение с клиентами с помощью мессенджеров.
Уровень дохода. Тесно связан с объемом работы. Стартует з/п от 25 000 рублей.
Занятость. Определяет сам.
Плюсы. Самостоятельное регулирование объема работы, возможность выстраивать свой график.
Минусы. Для успешной работы фрилансеру нужна высокая самодисциплина. Чтобы больше успевать, работая дома, нужно уметь сосредотачиваться и контролировать рабочий процесс.
Как найти работу. Для успешных поисков нужно составить красивое портфолио для рассылки потенциальным клиентам. Здесь обязательно понадобится 3-5 успешных кейсов. Ведите переговоры с клиентами, старайтесь понять их цели, чтобы сделать оптимальное предложение по ценам.
Частная команда
Общие сведения. Если вы уже наработали определенный опыт, можете работать не в одиночку, а пригласить в команду еще одного или нескольких специалистов (дизайнера, копирайтера, настройщика рекламы). Так можно брать крупные проекты, планомерно распределяя работу между всеми членами команды.
Уровень дохода. От 50 000 рублей в месяц.
Занятость. Зависит от вас.
Плюсы. Качественный подход к работе над проектом. Заказ будет выполнен профессионально, и можно просить за свой труд более высокий чек. Еще один плюс – работа с долгосрочными проектами. Возможность прогнозировать свой заработок.
Где искать. Если вы зарекомендовали себя на рынке, то крупные заказы будут поступать к вам по рекомендации. Находить проекты для команды можно в тех же источниках, где и удаленным сотрудникам, которые мы описали выше. Только в этом случае в постах или в разделах с вакансиями вы позиционируете себя как удаленную команду, предоставляющую комплексный пакет услуг для крупных компаний.
Работа в агентстве
Общие сведения. Такой формат работы подходит как для новичков, так и для профессионалов. Работа технического профиля. У каждого сотрудника есть четкая картина того, что от него требуется. Вы выступаете в роли исполнителя. Контактов с клиентами нет, продаж тоже.
Уровень дохода. Для новичка з/п может стартовать от 30 000, у более опытного специалиста 50-80 000 рублей.
Занятость. Можно регулировать самостоятельно.
Плюсы. Не нужно самостоятельно искать клиентов, вести переговоры.
Минусы. Потолок в доходе, фиксированная оплата труда, независимо от стоимости проекта. Не всегда эквивалентное соотношение объема работы и оплаты. Проекты, выполненные вами, агентство не позволит вам опубликовать в своем портфолио.
Сложность. На вас могут свалить слишком много работы.
Свое агентство
Общие сведения. Если вы уже попробовали свои силы в командной работе, откройте свое агентство. Уровень дохода у вас будет выше, но и ответственности больше. Вести работу с клиентами нужно по договорам.
Уровень дохода. От 300 000 рублей и выше в зависимости от уровня агентства.
Занятость. Если вы выступаете как руководитель агентства, то занятость высокая. Вы отвечаете за работу всех сотрудников, эффективность их труда. Частые личные встречи.
Обязанности. Создание хорошей команды, организация ее труда, исправление результатов неуспешных запусков, поиск путей решения, организация оплаты труда сотрудников.
Плюсы. Более высокий доход, престижность.
Минусы. Для создания своего агентства нужен хороший профессиональный уровень. Открыть его новичку не получится. Требуется оформление ООО или ИП.
SMM — определение и цели
SMM (Social Media Marketing) – это одно из направлений маркетинга, суть которого заключается в увеличении количества продаж и привлечении новых клиентов, с помощью различных социальных платформ.
Конечной целью SMM – маркетинга является – продажа товаров и услуг.
- Сувениры, подарки и изделия ручной работы
- Товары сектора B2C (бизнес для потребителя)
- Одежда, обувь, а также аксессуары
- Услуги частных специалистов
- Обучающие курсы и мероприятия
- Товары и услуги бьюти-сферы.
Чтобы добиться успеха в интернет-предпринимательстве, необходимо присутствие вашего проекта в соц. сетях!
Кроме этого нужно принимать активное участие в общении с пользователями и потенциальными клиентами, подбирать полезный и интересный контент. Для этих целей и существует SMM-продвижение.
Подробнее узнать о том, что такое SMM в видео
Что такое SMM простыми словами?
Watch this video on YouTube
SMM-менеджер: зарплата как цена успеха
Если брать в среднем, то зарплата SMM-специалиста начинается от 40 000 руб. Это по данным досок объявлений. Но эта цифра может как уменьшаться, так и увеличиваться в зависимости от разных факторов:
- Регион.
- Знания, опыт, обязанности специалиста.
- Работа в офисе или удаленная.
- Уровень “погружения” в бизнес заказчика.
Чем больше объемы работы, тем выше зарплата SMM-менеджера. Стоит учесть и тот факт, что предложение на рынке от таких соискателей весьма высокое. Это дает работодателям повод предлагать меньшую плату за услуги.
Поэтому человеку, который ведет для компаний аккаунты в соцсетях, важно:
- Постоянно совершенствоваться.
- Находить способы получить лучшие результаты с меньшими затратами.
- Всячески показывать, что в его лице работодатель получает больше пользы, чем платит за нее.
Плюс, работая удаленно, можно взять не один проект, а несколько. Особенно, если вы виртуозно владеете разными инструментами, которые упрощают работу.
Зачем вам эта профессия
А, действительно, зачем? Подойдет ли она вам? Можно ли, вообще, этому всему научиться и как рассчитать свои возможности? Какие преимущества и недостатки сулит вам эта работа? С чего начать и где искать работу? А сколько за это платят? Наверняка, все эти вопросы возникали в голове каждого человека, желающего попробовать свои силы в SMM-продвижении. Давайте рассмотрим эти вопросы.
Плюсы и минусы
Итак, с какими плюсами и минусами можно столкнуться в SMM-продвижении?
Плюсы:
- Востребованность. Хорошему сммщику найти работу не помешает даже кризис и повальные сокращения. Спрос на грамотного специалиста в сфере СММ неуклонно растет. Зайдите на любой ресурс по вакансиям и вы убедитесь в этом сами.
- Активность социальных сетей развивается с завидным постоянством. Население, от мала до велика, имеет по 3 – 4 аккаунта в сети, а потому найти свою целевую аудиторию не составит труда даже специалисту без опыта работы.
- С рекламой в соцсетях работать проще и выгоднее. Рекламные акции относительно недорогие.
- Эффект вирусного маркетинга (лайки и репосты) работает на ура, привлекая все больше подписчиков, а следовательно, потенциальных клиентов.
- Полезный контент, общение с пользователями соцсетей и обратная связь помогают формировать позитивное мнение о компании и наращивать клиентскую базу.
- Работать можно как в офисе, так и удаленно. Со вторым вариантом это еще и гибкий график, и “сам себе начальник – когда хочу ем, когда хочу сплю”.
Минусы:
- Большой объем работы с обязательным составлением анализов, отчетов, проведением мониторингов.
- Часто ненормированный рабочий день перед монитором компьютера с последствиями для здоровья (могут появиться проблемы со зрением, позвоночником). Умелое пользование инструментами SMM, однако, это компенсирует.
- До сих пор у многих работодателей нет полного понимания компетенций SMM-менеджмента и деятельности специалиста в этой области, что может привести к разногласиям по оплате труда.
Пожалуй, это все минусы. И если положить их на чашу весов, очевидно, что плюсы покажут значительный перевес. Так что, вы уже сейчас можете ответить, зачем вам стоит заниматься SMM-продвижением.
К тому же это довольно увлекательный и динамичный процесс. Точно вам понравится, если вы экстраверт. В моем окружении есть такие. Сначала, как и я, обучились копирайтингу, потом очень быстро ушли в SMM, т. к. привлек более активный, “живой” формат деятельности.
Зарплата
Сколько зарабатывает менеджер? Довольно-таки прилично. Средняя зарплата по стране – 33 000 руб. Но, конечно, плюс/минус зависит от региона, специфики компании, агентства, компетенции специалиста, объема возложенных на него задач и требований.
Вот подробная информация по крупным городам России. Статистика представлена исследовательским центром портала SuperJob.
Зарплата – еще один хороший стимул задуматься о перспективах профессии SMM. Проявляя инициативу и наращивая опыт в SMM-продвижении, вы можете выйти на уровень в 100 000 руб.
Карьерный рост
Перспективы профессии заманчивы и в плане карьерного роста. Целеустремленные и прагматичные, в особенности, молодые люди могут “дослужиться до генерала” в СММ-продвижении: занять лидирующие позиции в каком-нибудь интернет-проекте, руководящую должность компании, основать свое интернет-агентство, оказывать консультационные услуги (что очень недешево) или вести обучающие курсы.
Ошибки при продвижении
- Ошибка в постановке задачи. Например, вы дали задачу смм-менеджеру увеличить количество подписчиков в сообществе на 300 человек за месяц. В результате подписчики появились, а продаж нет. Сммщик скажет, что речи о продажах не было и будет прав.
- Игнорирование и удаление негативных комментариев. Вы теряете клиентов, и обретает дурную славу в интернете, а также плохие отзывы.
- Отсутствие контент-плана. Плохо спланированная проработка контента влечет за собой неудовлетворенность клиентов в получении нужной информации, получении ответов на важные вопросы. В результате потенциальные клиенты уходят к конкурентам.
- Долгие ответы в комментариях и личных сообщениях на вопросы посетителей. Ответ на вопрос потенциального клиента должен быть дан в течение 15 минут. Чем дольше человек ждет вашего ответа, тем меньше шансов ему что-то продать. Продумайте варианты настройки чат-бота, если не возможно быстро отвечать. Чат-бот может отвечать на самые распространенные вопросы, а также запрашивать контактный телефон для связи.
Какие основные требования к кандидатам
Если мы зайдем, например, на hh.ru и в строку поиска введем “smm специалист”, то перед нами появится множество вакансий. Для примера я открыл одну из таких:
Как видите, здесь очень много разных обязанностей: и монтаж видео для Stories, и написание продающих постов, и полное администрирование страниц “под ключ” и разработка стратегий продвижения. А еще желателен опыта работы с Photoshop и Illustrator, и знание английского не ниже intermediate. Грубо говоря, здесь требуется эдакий full-stack SMM-специалист, который умеет делать всё и еще немножко
А вот менее требовательная вакансия:
Здесь требование всего одно – наличие реального опыта работы. А обязанности самые стандартные для SMM-специалиста.
Если таким образом проанализировать ряд вакансий, то можно заметить, что обязанности у всех разные. То есть кому-то нужен «мастер на все руки», а от кого-то требуется только посты выкладывать каждый день.
Если таким образом проанализировать ряд вакансий, то можно заметить, что обязанности у всех разные. То есть кому-то нужен «мастер на все руки», а от кого-то требуется только посты выкладывать каждый день.
Но если посмотреть внимательнее, то практически во всех вакансиях прослеживается некое ядро основных обязанностей:
- Работа с таргетированной рекламой
- Составление контент-плана и работа с контентом
- Выстраивание стратегии продвижения
На это и делают основной упор работодатели. И это неудивительно, ведь специалист именно с такими навыками способен привлекать из соцсетей новых клиентов в бизнес и формировать доверие.
Плюсы и минусы этой работы
В каждой профессии есть плюсы и минусы, рассмотрим на нашем примере.
Минусы работы:
- сложности поиска работы для новичков, возможность попасться на инфобизнесменов;
- большой круг обязанностей, которые необходимо правильно распределять;
- постоянно быть онлайн и на связи, уметь ответить на вопросы потенциальных покупателей в любое время.
Плюсы работы:
в том, что можно работать удаленно, неважно где Вы находитесь если есть интернет; неограниченный доход, которой зависит от Вас самих; гибкий график, это не офисная работа, где вы сидите с 9 и до 18 часов вечера каждый день; общение с большим количеством людей и получение новых навыков; обучение планированию и организации собственной работы.
Кто такой SMM-менеджер и чем занимается?
Это человек, который разбирается в аналитике, но в тоже время является хорошим креативщиком, знает все тонкости продвижения в соцсетях, знаком с таргетированной рекламой и умеет работать с аудиторией. Но самое главное, он обязательно должен быть хорошим управленцем, который будет контролировать и координировать работу команды (таргетолог, копирайтер, дизайнер).
Именно смм-менеджер задает направление работы для специалистов. Он делает предварительный анализ, разрабатывает контент-план, пишет техзадания для копирайтера, дизайнера и таргетолога. Анализирует ситуацию в процессе продвижения и оценивает эффективность итоговых результатов.
Иногда он может взять на себя часть исполнительных функций, например написать текст или запустить рекламу. Но это скорее исключение из правил, потому что при знании всех процессов SMM, он не выполняет технические функции, а является руководителем процессов.
Если изучить вакансии по направлению SMM-менеджера, то можно немного запутаться – настолько разными могут быть требования к соискателям. Но это все-таки субъективный подход и он отражает только представление отдельных работодателей о данной профессии. А соглашаться на такие условия или нет – это уже личное дело соискателей.
Чтобы не путаться при выборе работы, давайте все-таки определим, что на самом деле входит в функционал смм-менеджера. И начнем по порядку:
- оценка проекта и определение его сильных и слабых сторон;
- оценка и анализ активности конкурентов;
- формирование стратегии продвижения;
- разработка и создание аккаунта;
- выбор площадки для продвижения;
- разработка рекламы, конкурсов, акций в зависимости от выделенного бюджета;
- контакт с подписчиками;
- работа с подрядчиками;
- подбор исполнителей и написание тех заданий;
- автоматизация некоторых технических процессов;
- оценка эффективности;
- аналитические отчеты.
Как найти работу?
По сарафанному радио. Совсем новички могут попроситься админами в группу знакомых или друзей. Это отличная проверка на прочность: можно прокачать навыки общения, в том числе и поработать с негативом (а он будет, вы вас уверяем!), писать продающие и развлекательные посты, придумывать идеи для постов и интерактива.
В тематических пабликах в соцсетях. Выше мы дали список ссылок на популярные группы: вот там и можно найти потенциальных заказчиков. Мониторьте предложения клиентов, обсуждения, где ищут исполнителей. Особо смелые могут написать в личку участнику группы и предложить сотрудничество.
В SMM-агентствах. Их сейчас очень много – смелее, пишите сами и предлагайте свои услуги. Конечно, для этого у вас в портфолио должно быть как минимум несколько проектов или диплом пройденного курса. Но может и повезти, только на высокую зарплату не рассчитывайте.
Постепенно вы обрастете клиентами и сделаете выбор: работать на фрилансе или устроиться на тепленькое местечко в офис. Что лучше? Трудно сказать. Фрилансер от Бога может получать в разы больше, чем средненький специалист в малоизвестной компании.
Где пройти курсы и сколько они стоят
Чтобы изучить основы SMM, вы можете пройти платные курсы. Самостоятельное обучение требует много свободного времени и дисциплины, поэтому рекомендую начать сразу с платных онлайн-курсов для начинающих. Представляю вашему вниманию подборку лучших.
- “Профессия СММ-щик” от онлайн-школы Republic. Обучение длится 3 месяца. Вы научитесь правильно оформлять сообщество, создавать контент-план, собирать информацию о целевой аудитории, настраивать таргетированную рекламу и получать первые заказы. Вы будете учиться на собственном проекте. По окончании курса гарантировано получение сертификата об обучении.
- “Я – SMM-маркетолог PRO” от Skillbox. Курс рассчитан на 2 года, после чего гарантировано трудоустройство. Здесь вы последовательно изучите основы не только SMM, но и других востребованных специализаций. Формат обучения: видеоуроки с домашними заданиями.
- “SMM-менеджер” от центра онлайн-образования Нетология. Формат обучения: видеоуроки и воркшопы. Здесь вы научитесь разрабатывать стратегию продвижения в соцсетях, работать с текстовым контентом, фото- и видеоматериалами, управлять сообществом, продвигать бизнес, использовать чат-боты и многое другое. Обучение длится 3 месяца.
- “Инстаграм-маркетолог” от обучающего центра ConvertMonster. Формат обучения: живые вебинары. Здесь вы узнаете о самых эффективных способах продвижения, научитесь создавать оригинальный визуальный контент и писать продающие тексты, выполните KPI заказчика, сможете найти работу с достойной оплатой. Также вы освоите функционал и все возможности Instagram, включая запуск рекламных кампаний и аналитики. По окончании курса и успешной сдачи экзамена вы получите сертификат. Обучение включает 20 практических занятий по 1,5 часа.
- “СММ-специалист” от TexTerra. Обучение длится 3 недели. Здесь вы научитесь рекламировать свой продукт, продвигать группы в Instagram, ВКонтакте и Facebook, настраивать и запускать таргетированную рекламу, узнаете, как правильно работать с целевой аудиторией. По окончании курса вы получите диплом, который сможете добавить в свое портфолио.
- “SMM-специалист” от GeekBrains. Курс рассчитан на 4 месяца. Формат обучения: вебинары с практическими заданиями. Вы научитесь разрабатывать СММ-стратегию, привлекать активную аудиторию, создавать уникальный контент, использовать инфоповоды для эффективной раскрутки, узнаете основы вирусного маркетинга и как продвигать публикации в популярных соцсетях.
- “Школа SMM” от сервиса автопостинга SMMplanner. Вы научитесь продвигать бренд в различных соцсетях, создавать качественный контент, работать с рекламными кабинетами. Курсы отлично подойдут не только новичкам, но и фрилансерам с теоретическими знаниями, владельцам бизнеса и начинающим блогерам. Многие из курсов освещают конкретную соцсеть, что позволит вам лучше освоить материал.
Благодаря онлайн-курсам вы приобретете дополнительные знания и ценные навыки для эффективного SMM-продвижения своего продукта в удобное время.
Лучшие курсы по контекстной рекламе в 2020 году — только топовые школы
Лучшие курсы, которые сделают из вас профессионала контекстной рекламы.
Как стать smm-менеджером: три пути обучения
Кто хочет получить какую-нибудь профессию, всегда встаёт вопрос: С чего начать. Здесь все индивидуально.
- Всё изучать самому;
- Устроиться помощником менеджера и учиться на практике;
- Учиться дистанционно.
Самостоятельно
Этот вариант возможен для повышения квалификации. Кто начинает с нуля, то сложно будет угнаться за быстрым развитием в этой сфере.
Хочу обучение бесплатно с нуля – частое желание новичков. Это говорит о том, что человек плохо представляет что такое маркетинг и еще не снял розовые очки. Бесплатные программы – только первая ступенька для знакомства и подведения вас к платным, где даётся по-настоящему полезная, ценная информация.
Кто будет учить бесплатно, раскрывать все премудрости дела? Только при варианте, когда готовят себе в команду. Кто хорошо понимает что такое smm-маркетинг, то можно разработать для себя программу обучения, включающую:
- Изучение литературы, посвященной продвижению в соцсетях. Надо учитывать, что эта сфера быстро развивается, поэтому книги быстро устаревают.
- Чтобы не тратить время на ненужное чтение, желательно тщательно изучить базовые труды признанных мастеров, а дальше ориентироваться по ситуации;
Онлайн-курсы
Самый простой способ овладеть профессией, это курсы в интернете. Везде для начинающих есть вебинары, бесплатные курсы, отзывы учеников.
- Доступность, рассрочка платежа;
- Пошаговое прохождение программы с преподавателями и кураторами;
- Готовое портфолио;
- Сертификат или диплом.
Где учиться на SMMщика
Первые два курса — таргет в ВК для начинающих и SMM для начинающих — бесплатны. Целых 17 часов годноты! На выходе вы получите сообщество, готовое к приему клиентов, качественный контент и настроенные рекламные кампании. Этого хватит для того, чтобы сделать первые шаги в профессии SMMщика.
Также обязательно читайте наши подборки и подборочки, где мы собираем все, что только может пригодиться на старте. Вот, например, три отличные статьи, с которых можно начать знакомиться с профессией:
- «Где учиться, чтобы стать SMM-специалистом». Если кто-нибудь скажет вам, что для того, чтобы стать SMMщиком, нужно родить и выйти в декрет, знайте, что это неправда — на деле придется поработать, узнать много теории и хорошенько попрактиковаться.
- «15 книг для SMM-специалиста». Если у вас запланированы выходные, гляньте наш список, возможно, стоит взяться за книгу, которую вы ещё не читали.
- «26 лучших ресурсов для чтения по SMM». Если книги уже не лезут, могут зайти грамотные блоги и паблики про социальные сети.
- «Первая версия статьи Кто такой СММщик».
Скорее регистрируйтесь в SMMplanner и пробуйте описанное в статье!
Где работать и как искать работу?
Вы узнаете с чего Вам начать свои поиски, где это делать и как избежать трудностей при поиске работодателей.
Вот некоторые из них:
- Job.ru — ветеран среди сайтов, более ста тысяч вакансий, которые обновляются каждый день.
- hh.ru — ведущий сайт с огромным числом вакансий, более трехсот предложений о работе.
- GorodRabot.ru — достаточно новый сайт, который уже вошел в топ наиболее популярных.
- Rabota.ru — удобный сайт для специалиста в любой области.
- Superjob.ru — на данном сайте более двухсот тысяч вакансий.
Помимо сайтов существуют специальные биржи, в которых Вы тоже можете поработать. Минус бирж для удаленной работы в том, что у них очень низко оплачивается труд. Вот некоторые:
- Weblancer.net — лидер по популярности удаленной работы в Рунете.
- FL.ru — одна из главных бирж для фрилансеров разных специальностей.
- Freelance.ru — сначала была создана как форум, а теперь является одной из крупных бирж.
- Freelancehunt.com — биржа с множеством разных специальностей.
- Web-lance.net — одна из новых бирж, которая набирает свою популярность.
Специалист по продвижению нужен в любой в компании, как в малой, так и в крупной. Малый бизнес он только развивается и не может оплатить большой бюджет, поэтому Вас не возьмут Вас на большую ставку. Есть трудоемкие проекты, куда будет уходить много времени за небольшую оплату. Для удобства работы Вы можете разделить обязанности, так Вам будет работать легче и меньше затрат времени для решения задач. Вы можете делить прибыль со своим клиентам и получать проценты от продажи какого-либо продукта или услуги. Как Вы договоритесь со своим клиентом, зависит только от Вас и Ваших способностей. При этом Вы должны быть уверены, что потратите свое время и время Вашего клиента не зря, сможете привести ему клиентов и увеличить доход.
На своей странице Вы можете открыто показывать того, чего добились. С чего Вы начали и к чему Вы пришли, это очень хорошо будоражит аудиторию, которая за Вами наблюдает. Рассказы “до и после” нравятся людям, а значит понравятся и Вашим потенциальным работодателям. Рассказывайте о том, сколько клиентов Вы привлекли для своих клиентов. Также о новых современных методах и фишках, которые работают.
Что должен уметь сммщик?
Из выше описанного следует, что эта профессия находиться на стыке IT-технологий и маркетинга. А это значит, что должны быть навыки в областях:
- создания и наполнения сайтов,
- базовые знания графических редакторов,
- онлайн-приложений,
- знания стратегий маркетинговых коммуникаций.
Кроме этого, потребуются следующие умения и навыки:
- уметь работать в соцсетях,
- находить целевую аудиторию,
- выстраивать отношения с людьми через интернет,
- настраивать таргетированную рекламу в соцсетях (т.е. реклама транслируется только определенной целевой аудитории),
- очень хорошо знать язык, на котором вы будете вести свои аккаунты
- обладать отличным чувством юмора (реальное требование многих работодателей).
Необходимые навыки и качества
В описаниях вакансий СММ-менеджера зачастую можно увидеть такие требования:
- грамотная устная и письменная речь;
- умение писать продающие тексты;
- понимание маркетинговых и PR процессов;
- знание особенностей популярных соцсетей;
- понимание специфики продвижения;
- умение работать с сервисами веб-аналитики;
- опыт настройки таргетированной рекламы;
- знание основ функционирования CMS и SEO;
- создание и публикация контента;
- умение составлять отчеты и проводить анализ;
- общение с аудиторией;
- поддержание активности в бизнес-аккаунте;
- умение пользоваться SMM-инструментами.
Преимуществом также будет знание английского языка. Вы сможете прослеживать зарубежные тренды и брать заказы в иностранных компаниях.
SMM-специалист должен обладать рядом качеств.
- Общительность. Менеджер должен уметь разговаривать с клиентами, вести переговоры с заказчиками, сглаживать негативные моменты.
- Быстрая обучаемость. Настоящий профессионал идет в ногу со временем, учитывает новые требования соцсетей и умеет пользоваться современными маркетинговыми инструментами.
- Креативность. Для создания уникального контента вам необходимо научиться нестандартно подходить к делу, подавать заказчику оригинальные идеи, с помощью которых компания будет отличаться от конкурентов.
- Способность работать с большим объемом информации. В поисках интересных материалов вам придется перебирать тонны информации, а из нее уметь выбрать самую главную и красиво ее преподнести.
- Логическое и аналитическое мышление. Вы должны уметь не только получить результаты сервисов Яндекс.Метрика и Google Analytics, но и анализировать их, определить причины неудач и исправить ситуацию.
- Высокий уровень дисциплины и самоорганизации. Важные качества для сотрудника, который работает удаленно.
- Инициативность и способность самостоятельно принимать решения. Настоящий профессионал способен решать все вопросы самостоятельно, не боится выдвигать новые идеи и нести за них ответственность.
- Чувство юмора. Оно поможет вам быть стрессоустойчивым и разнообразить рутинную работу.
Обзор ТОП-20 лучших курсов по программированию: для новичков и людей с опытом
В этой статье представлена подборка лучших курсов для обучения основам…
Предлагаю посмотреть видео о том, что должен уметь SMM-менеджер и какими ключевыми качествами он должен обладать.
Ключевые навыки SMM-менеджера
Важные навыки SMM-менеджера, без которых его услуги не будут иметь должного эффекта – это:
- коммуникабельность: специалист должен уметь общаться с разной аудиторией на ее языке;
- уравновешенность: она помогает достойно выходить из неприятных ситуаций;
- ответственность: специалист обязан доводить начатое до конца и не бросать проект на полпути;
- стрессоустойчивость – без нее нельзя решить форс-мажорные ситуации;
- стойкость к критике – без нее сложно увидеть и исправить допущенные ошибки.
Эти требования часто встречаются в вакансиях. Некоторые компании готовы проводить обучение начинающих специалистов, при этом выдавая минимальную зарплату, если они обладают хорошими личностными качествами.
Должностная инструкция
Предусмотрены определенные обязанности, которые нужно выполнять процессе работы.
- Составление и ведение контент-плана. Это перечень тем для постов на будущий период. Как правило, его составляют на несколько недель вперед, но по ходу ведения группы он может подлежать некоторой корректировке в зависимости от того, какие посты приветствуются подписчиками, а какие не дают отклика.
- Организация обратной связи. Эта функция заключается в ответе на комментарии пользователей, работе с возражениями и отработке негатива. SMM-менеджер должен следить за соблюдением установленных правил паблика, удалять посты и комментарии, запрещенные политикой компании.
- Взаимодействие с другими пабликами. В целях продвижения любые группы время от времени обмениваются рекламными постами с представителями других сообществ либо размещают свою рекламу в пабликах с большой потенциальной аудиторией.
- Работа с лидерами мнений. Включает в себя заключение договоров с известными блогерами и медийными персонажами с целью пиара своей группы на их площадках. Для этого составляются интересные коммерческие предложения.
- Поддержка активности в группе. Для этого администраторы проводят конкурсы, а также квесты, опросы и розыгрыши, награждая своих самых активных подписчиков.
- Организация офлайн-мероприятий. Хороший результат для продвижения в некоторых сферах дает проведение флешмобов и невиртуальных встреч.
- Таргетинг. Здесь следует определять подходящие для таргета посты, затем анализировать их результативность и выбирать потенциальный охват аудитории.
- Планирование бюджета. Опытный специалист должен заранее рассчитывать бюджет на рекламу, расходы на участие в конкурсах и всевозможных видах активности. Он должен четко понимать принцип окупаемости затрат на ведение паблика.
- Написание постов. Грамотный специалист должен уметь самостоятельно писать тексты для публикации в группе, при этом он должен четко осознавать разницу между коммерческими и развлекательными постами, применять геолокацию, хештеги и прочие методы повышения охвата.