Профайлинг понимание психологии людей

ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Тренинг-центр «МЦПиР» (далее Тренинг-центр) очень серьезно относится к защите Ваших персональных данных. Сбор личных данных на веб-сайтах Тренинг-центра происходит только в объеме, необходимом для их технической обработки. Продажа собранных данных или их передача третьим лицам абсолютно исключена.
Нижеследующие положения Политики конфиденциальности предоставят Вам краткий обзор того, как Тренинг-центр обеспечивает защиту Ваших личных данных, какая личная информация собирается и в каких целях используется.
Персональные данные
Персональными данными является личная информация, которую Вы указали о себе. Под Вашими личными данными подразумевается, например, Ваше имя, эл. адрес, почтовый адрес, номер телефона. Информация, которая непосредственно не указывает на Вашу истинную личность, как ссылки или внутренние статистические данные веб-сайта, личными данными не являются.
Использование ресурсов, предложенных на веб-сайтах Тренинг-центра, возможно и без указывания личных данных. Если Вы решите стать подписчиком на наши информационные рассылки посредством электронной почты или закажете один из наших продуктов, только в этом случае потребуется указать личную информацию.
Все данные хранятся на серверах Тренинг-центра и компаний, которые предоставляют услуги информационно-технического характера в целях обеспечения работы Тренинг-центра. Административный доступ к серверам осуществляется лишь ограниченным кругом лиц, которые предоставляют техническую, а также редакционную поддержку или поддержку по всем вопросам, связанными с платежами.
На сайтах Тренинг-центра автоматически сохраняется информация, как например, время доступа, региональное расположение, дата, и т.п. Эта информация носит обезличенный характер. Компания оставляет за собой право использовать эту информацию в анонимном порядке для ведения статистики.
Передача персональных данных третьей стороне
Мы используем Ваши личные данные исключительно в том случае, если Вы стали подписчиком на наши информационные рассылки посредством электронной почты или заказали какой-либо продукт Тренинг-центра. Ваши личные данные не будут переданы без Вашего ясно выраженного согласия третьей стороне. Если в рамках функционирования информационной рассылки посредством электронной почты или обработки заказа Ваши личные данные передаются поставщикам услуг, они также соблюдают Политику конфиденциальности Тренинг-центра. Данное условие является важнейшим критерием выбора поставщиков услуг Тренинг-центра. Мы сообщим Ваши личные данные третьей стороне лишь в том случае, если будем обязаны это сделать согласно судебному решению или другим законодательным положениям.
На некоторых сайтах Тренинг-центра существует возможность оставлять сообщения и комментарии. Некоторые из этих сообщений и комментариев доступны всем пользователям. Поэтому перед публикацией советуем тщательно проверять их на наличие данных, не предусмотренных для широкой публики. Вы должны учесть, что Ваши сообщения могут быть найдены через поисковые системы, т.е. они будут доступны пользователям сети Интернет по всему миру. Удаление личных данных или редактирование этих сообщений и комментариев производится по обращению в службу поддержки пользователей Тренинг-центра.
Идентификация пользователей (файлы Cookies)
Для идентификации пользователей на сайтах Тренинг-центра применяются файлы cookies. Они служат в первую очередь для того, чтобы сделать посещение сайтов Тренинг-центра более приятным и удобным, для оптимизации нашего спектра услуг, а также для повышения безопасности. Cookies являются небольшими текстовыми файлами, которые сохраняет Ваш веб-браузер на Вашем компьютере. Сookies не наносят ни какого вреда Вашему компьютеру и не содержат вирусов.
Информационные рассылки посредством электронной почты
На сайтах Тренинг-центра Вы можете оформить подписку на получение информационных рассылок посредством электронной почты по различным тематикам. Для того чтобы получать наши информационные рассылки Вам необходимо указать действующий адрес электронной почты и данные, позволяющие осуществить проверку того, что действительно Вы являетесь владельцем данного адреса электронной почты и согласны с получением информационной рассылки.

Профайлер – кто это?

Пора все же узнать, кто такой профайлер – это эксперт, воссоздающий психологический портрет человека. Профайлер, верификатор способен увидеть и распознать неправду, заметить мельчайшие нюансы поведения, говорящие о том, что человек задумал или сделал что-то неправомерное. Профессия профайлер предполагает:

• умение вести беседу, «читать» невербальные признак;
• аналитическое мышление;
• хорошую память;
• внимательность к мельчайшим деталям;
• беспристрастность;
• наблюдательность;
• честность;
• знания человеческой психологии и умение использовать методики профайлинга.

Кто по образованию профайлер?

Эксперт-профайлер должен обладать глубокими знаниями, особенно – в психологии и физиологии, поэтому специалист психолог-профайлер встречается очень часто, он хорошо знает правила межличностной коммуникации и невербального общения, умеет вести переговоры. Кроме того, работа верификатором может подразумевать знание современных технологий, юриспруденции и многого другого. Переквалифицироваться в профайлера можно из профессий:

• психолог, психотерапевт, психиатр;
• полиграфолог;
• учитель, воспитатель;
• HR;
• следователь, юрист, специалист по безопасности.

Что делает профайлер?

В сегодняшнем обществе профайлинг становится все более распространенным – он применяется во многих сферах, где приходится сталкиваться с «человеческим фактором» – в консалтинге, управлении, обучении, деловой коммуникации, в связях с общественностью. В каких сферах востребован профайлинг и чем занимается верификатор:

• криминалистика – составляет психологический портрет преступника;
• авиация и транспорт – выявляет опасных пассажиров до того, как они попадут на борт;
• государственная безопасность – выявляет террористов, шпионов, людей, ведущих провокационно-подрывную деятельность среди населения;
• наука – изучает эмоциональную сферу людей, способы невербального общения, признаки лжи и все остальное, что нужно для работы профайлера;
• медицина и психология – исследует акцентуации и психопатии личности, определяет особенности коммуникации людей;
• бизнес – помогает успешному ведению переговоров, проверяет контрагентов перед заключением договоров;
• HR – подбирает квалифицированных специалистов и отсеивает криминальных элементов, людей с пагубными привычками;
• банковский и страховой бизнес – проверяет людей перед выдачей кредитов или заключениями договоров страхования;
• аудит – проверяет честность бухгалтеров, защищая от мошенничеств финансовые организации;
• интернет – прогнозирует поведение собеседника, определяет его навыки, тип мышления, намерения.

Как стать профайлером?

У многих людей может возникнуть вопрос как стать верификатором, но получить такое высшее профильное образование пока невозможно. Профайлер должен иметь высшее образование в области юриспруденции, HR или в другой отрасли гуманитарных наук, причем у него обязательно должно быть базовое психологическое образование. Дополнительно будущий специалист-верификатор должен обучиться на курсах профайлеров, где он научится применять методики профайлинга.

Примеры и расшифровка жестов, речи

А вот тут начинается самое интересное – немножко заглянем вглубь психологии человека. В рубрике примеров открою несколько секретов по оперативной диагностике человека, как понять, что вас пытаются “надуть”.

Важно помнить, что обман всегда влечет цепочку жестов, поэтому только по одному из них нельзя судить о правдивости информации. Итак, человек вам врет при проявлении таких жестов:

• дотрагивается до кончика носа – здесь дело именно в кончике, так как другие части органа имеют другое значение;
• неконтролируемые движения рук возле лица (поглаживание губ, лба, висков, подбородка, потирание века, губ, прикрывание рукой рта);
• старается соблюдать дистанцию от собеседника (наклон туловища от человека, отступает назад, отодвигается, скрещивает ноги под стулом);
• быстрое потирание рук – именно быстрое, потому что если человек делает это медленно, то значение в корне меняется;
• поджимает под себя ноги, постукивает ими об пол.

О лицемерии могут свидетельствовать такие вербальные признаки:

Обобщение фактов, сокрытие существенных деталей, подача информации однобокая.
В речи слышны только короткие предложения, дабы не забыть всех прилагательных и наречий, которые неосторожно были допущены.
Минимум прямых ответов, постоянно пытается увильнуть: “Я не такой, чтобы…”, “Я думаю, что не стоит так однобоко…”
Изобилие безапелляционных замечаний типа “я никому…”, “я ни за что…”, тем самым пытается заставить вас доверять ему.
Изменяет темп речи, лицемер, обдумывая подачу информации, замедляется в своих комментариях, а потом, чтобы не забыть, что сказал, быстро ускоряется.
Повторяет ваши слова, например: “Вы были вчера в кафе?” – “Был ли я вчера в кафе? Да”. Это делается с целью подстроиться под вас и снизить вашу бдительность.. Вот такие интересные данные о лжецах и лицемерах могут пригодиться вам на переговорах или в общении с малознакомыми людьми

Вот такие интересные данные о лжецах и лицемерах могут пригодиться вам на переговорах или в общении с малознакомыми людьми.

И вдобавок посмотрите интересное видео:

Чем полезна данная профессия?

Профайлер с легкостью может описать индивидуальный характер предполагаемого преступника и его личностное поведение. Это дает возможность предположить возраст, определить пол, специфические привычки, положение в обществе и семейное положение. При наличии этой и другой дополнительной информации можно определить взаимоотношения с потенциальной жертвой и предугадать следующие шаги преступника.

Каждый профессиональный профайлер имеет индивидуальный подход к делу, но большинство из них никогда не совершает выездов на место преступления. Они занимаются подробным изучением фотофактов с места преступления, экспертными отчетами и сравнением полученных данных с подобными преступлениями

В исследованиях огромное внимание уделяется не только малейшим деталям, но и способу, порядку действия преступника. Проанализировав все до мельчайших подробностей, данный специалист с легкостью составляет портрет преступника.

Некоторые профессиональные профайлеры, например, такие как Микки Писториус, не представляют, как можно расследовать совершенное преступление, не побывав на месте его совершения. Они стараются понять мысли преступника на месте, так сказать «влезть в его шкуру», но таких единицы, и скорее всего их толкает на это желание присутствовать в центре событий и всеми способами выделять свои профессиональные навыки.

Знание мельчайших психологических тонкостей помогает специалистам по профайлингу не только находить убийц, но и добиваться от них чистосердечных признаний в содеянных преступлениях. Американский следователь по секрету поделился довольно интересной тактикой проведения очень сложного допроса преступника, который подозревался в исчезновении и последующем зверском убийстве маленькой девочки в Канаде. Полиции стало известно совсем немного. Достоверно было доказано, что молодой неизвестный подозвал ее к себе и предложил сесть в машину. После чего они уехали, и девочку уже никто не видел.

После задержания подозреваемого следователю пришлось пойти на определенную хитрость. «Я вел непринужденный разговор с подозреваемым до тех пор, пока не поступило сообщение, что обнаружен труп бедняжки. Когда я узнал подробности произошедшего с ней, о том, что девочка была зверски изнасилована и убита, а тело даже не попытались спрятать, то предположил, что во время совершения убийства преступник испытывал приступ гнева. Ранее, в беседе с подозреваемым, я уже выяснил, что он сильно рассорился со своей подругой и ушел из дома. Я постарался внушить преступнику, что сам такое неоднократно переживал и прекрасно его понимаю. Благодаря откровенному разговору, я убедил его, что приступ гнева вполне оправдан, а девчушка сама полностью виновата в том, что с ней случилось, так как посмела перечить ему, чем вызвала еще большую ярость. Мои убедительные слова спровоцировали повторение его тогдашнего состояния и он, не сдерживая эмоции и ярости, начал рассказывать сначала о ссоре, а потом и об убийстве девчонки» — рассказывает Роберт Кеппел.

Сферы применения

Перед тем как стать профайлером, желательно определиться, чем конкретно вам предстоит заниматься и где бы вы хотели работать. Преимущественно таких специалистов нанимают:

• страховые фирмы;
• аудиторские компании;
• международные корпорации;
• транспортные и логистические организации;
• банки и прочие кредитные учреждения;
• государственные структуры, в том числе военные;
• клиники семейной психотерапии;
• аэропорты;
• ИТ-агентства;
• научно-исследовательские институты;
• крупные отельные комплексы;
• рекрутинговые компании.

Кто такой профайлер? Это эксперт, которому предстоит выполнять задания по обнаружению неправды на регулярной основе или в рамках одного заказа (от этого зависит размер оплаты). Если вкратце, то, работая в качестве верификатора, вам нужно будет:

1. Делать прогноз, как будут себя вести сотрудники компании в случае наступления стрессовой или критической ситуации.
2. Обнаруживать людей, склонных к агрессии и неадекватному поведению, а также вероятных организаторов террористических актов либо тех, кто намерен провезти через границу запрещенные предметы или вещества.
3. Подтверждать правдивость слов собеседников во время ведения деловых переговоров или встреч с претендентами в штат.
4. Проверять честность отдельных работников и выявлять признаки корпоративного шпионажа.
5. Предотвращать разного рода преступления.
6. Добираться до «темных сторон» в биографии персонала компании.
7. Помогать в расследовании криминальных, экономических и других видов преступлений.

Перспективы

В Москве максимум пять хороших профайлеров. Это довольно узкая специализация, и люди, которые обладают необходимыми навыками, очень высоко ценятся. Всё больше людей начинают интересоваться профайлингом, хотя, конечно, не каждый способен освоить профессию. Особенно быстро растёт спрос на обучение профайлингу, но большинство выпускников таких академий всё-таки не выбирают профайлинг в качестве основной деятельности, а применяют навыки на работе: в отделе кадров, в банке, в службах безопасности. Спрос на услуги профайлеров устойчиво растёт.

Текст: Сирануш Шароян

Фотографии: Ксения Колесникова

Для кого важен курс профайлинга

Особенно полезным профайлинг будет для:

• менеджеров, специалистов по персоналу, руководителей службы безопасности, тренеров любых компаний. Полученные знания, инструменты упростят работу и позволят с первых секунд общения сориентироваться в профессиональных и коммуникативных навыках собеседника, выявить его сильные и слабые стороны;
• верификаторов, полиграфологов. Владение профайлингом помогает отчетливо понимать истинные цели и намерения субъекта. Это сделает работу максимально эффективной и сведет к минимуму ошибки;
• предпринимателей, руководителей, деятельность которых связана с ведением переговоров. Использование различных методов, предложенных в курсе обучения, поможет выработать навыки влияния на принятие решений внутри структуры;
• тех, кто желает достичь успеха. Наличие навыков распознавания психологических особенностей участников переговорного процесса позволит быстро найти с ними общий язык, подтолкнуть их к принятию нужных решений, заинтересовать в сотрудничестве;
• людей, которым требуются ответы на какие-либо вопросы. Если вам нужно понять поступки окружающих, определить их причины, прохождение курса профайлинга будет тем рычагом, который сможет в корне изменить ситуацию.

Код

#include «inttypes.h» #define MAX_PROFILING_EVENT_COUNT 10 uint32_t times, start; char *names, *name, event_count = 0; extern unsigned long MS_TIMER; void profiling_start(char *profile_name) { start = MS_TIMER; name = profile_name; } void profiling_event(char *event) { times = MS_TIMER — start; names = event; event_count++; } void profiling_stop() { uint32_t prev_time = 0; DEBUG_PRINTF(» Profiling \»%s\» sequence: —Event————————|timestamp|—delta_t- «, name); for(int i = 0; i < event_count; i++) { DEBUG_PRINTF(«%-30s:%5d ms | +%5d ms «, names, times, times — prev_time); prev_time = times; } event_count = 0; } Функция DEBUG_PRINTF — это функция вывода в консоль из статьи про Telnet.

MS_TIMER — глобальная переменная времени из статьи про таймер и задержки.

Терминология

Появился профайлинг в Британии. С английского слово переводится как «профилирование или составление психологического портрета». Методы профайлинга впервые применил английский хирург Томас Бонд в 1888 году для составления психологической характеристики серийного маньяка Джека-Потрошителя. Развитие профайлинг получил в сфере криминалистики, использовался для составления психологического портрета подозреваемого по уликам, оставленным на месте преступления.

С 1985 года методы профайлинга, разработанные в ФБР Р. Ресслером и П. Бруксом, применяются для поиска и задержания лиц, подозреваемых в совершении тяжких насильственных серийных преступлений.

Второй сферой использования методик профайлинга стало обеспечение безопасности авиаперелетов при помощи опроса и наблюдения за пассажирами во время предполетного досмотра. Профилирование личности позволяет выявлять потенциально опасных граждан и минимизирует риск совершения терактов на борту самолета. Впервые применили методики профилирования личности израильская авиакомпания Эль-Аль и аэропорт Бен-Гурион. В компаниях организовано обучение профайлеров (специалистов по профайлингу).

В дальнейшем термин «профайлинг» стал более широким, он включает использование психологических инструментов по анализу достоверности сообщаемой человеком информации, ее соответствия невербальному поведению (жестам, мимике, микроэкспрессии).

Психологические методики, которые применяет профайлер, направлены на определение склонности испытуемого ко лжи или мошенничеству.
В корпорациях профилирование, включающее анализ внешности, особенностей проявления эмоций, специфики речи, применяют в кадровой политике (во время собеседования с кандидатом на должность или для выявления сотрудников, нарушающих корпоративные правила) и во время проведения переговоров с контрагентами.

Несмотря на то, что результаты оценки по методике профайлинга зависят от квалификации и опыта специалиста, их достоверность превышает точность данных, полученных при помощи полиграфа (детектора лжи). Грамотный профайлер способен заметить ложь даже во время телефонного разговора с незнакомым человеком.

FAQ

Смогу ли я читать людей после изучения профайлинга?

Чтобы “читать” людей, недостаточно только прочитать умную книгу. Для “сканирования” человека нужно знать базу психологии и уметь наблюдать. Только в этом случае получится узнать о человеке то, что он скрывает.

Можно ли по жестам определить, подставит меня человек или нет?

Подставит или не подставит, жесты не показывают. Но, зная основы профайлинга, вы сможете прогнозировать поведение человека: обманывает ли он вас, готов ли он искренне с вами общаться или нет. Такие данные эта наука дает.

Облегчит ли мою жизнь знание профайлинга?

Эти знания универсальны. И они действительно облегчают жизнь. Прогноз и знание психологии человека помогают предотвратить некоторые ошибки или, наоборот, спровоцировать его на открытость. Развиваться и изучать профайлинг нужно даже для повседневной жизни.

Профайлинг: как его применять?

Профайлинг возник на стыке психологии и криминалистики. В частности, элементы данной технологии используются для раскрытия уголовных преступлений и антитеррористической деятельности.

Вот свежий пример из моей практики. На одном из приисков добывающей компании произошла крупная кража денежных средств. Следы преступления обнаружить не удалось, а под подозрение попало два десятка человек. Эксперт-профайлер, используя методы группового профайлинга, за половину дня сузил количество подозреваемых до двух человек, а в течение следующего дня не только получил признательные показания, но и заставил виновного вернуть всю украденную сумму.

Составление профиля должности

Первый этап: подбор персонала

Здесь нам важно в первую очередь составить профиль должности

Не раз случалось так, что клиент приходил с просьбой подобрать кандидата на ту или иную позицию. В процессе отбора появлялось много неточностей в качестве обратной связи от  заказчика

Например, я хочу, чтобы кандидат был общительный, но не очень, чтоб не тратил рабочее время на болтологию, или мне важно, чтобы он досконально знал свой предмет, но при этом мог доходчиво объяснить свои мысли и идеи заказчикам компании. И с одной стороны, все мы хотим найти такого сотрудника, который будет семи пядей во лбу, а с другой готовы ли мы к такому сотруднику и можем ли удовлетворить его материальные запросы? Более того, как правило, мы рисуем образ, осознанного, развитого, успешно социально адаптированного человека, который разбирается в высших материях, умеет найти общий язык как с рабочими, так и с руководящим составом

Но всегда ли это нужно в таком виде? Некоторые компании не составляют никакого профиля должности, имея в голове размытый образ желаемого (причем у каждого в голове свой размытый образ), впоследствии они и находят сотрудников, которые иногда более или менее подходят для должности,  но  являются  зачастую  посредственными  и  не замотивированными исполнителями. Для того чтобы эффективно подобрать сотрудника необходимо детально понимать на какую позицию мы ищем человека, точнее какими качествами, знаниями и умениями должен обладать кандидат. И здесь важно понимать, чем вы готовы пожертвовать, потому что уместить невмещаемое как правило приводит к сбоям в дальнейшей работе, открываются новые нюансы, где появляются просадки. Наша задача – научиться составлять профиль должности максимально полно, понятно, так, чтобы те компетенции, которые вы прописываете, имели одно значение, а не множество   разных   вариаций   и   подпунктов.   Таким образом, профиль должности – это описание компетенций, индивидуально-личностных характеристик, требований к знаниям, навыкам, квалификации, опыту сотрудника (кандидата), необходимым для успешного выполнения должностных обязанностей.

Например, если мы ищем кандидата шизоидного психотипа – это обеспечит доскональное знание предмета, но, к сожалению, может проседать социализирующая функция, так как эта область у шизоидов может быть не развита на таком высоком уровне, как, например, у истероидов. При этом у него будет аналитический склад ума и усложненный уровень философствования. Это вам подходит? Если же вы понимаете, что должность предполагает общение с людьми, например продажи, тогда необходим список коммуникативных компетенций и здесь доскональность и точность знания предмета можно принести в жертву, так как потенциальному покупателю чаще важнее сформировать некий образ иллюзорного благополучия. Если же вы поставите такие качества в желаемый профиль, как честность и справедливость, что считается прекрасным для человека, но не слишком эффективно проявляется в сфере продаж.

Таким образом, в списке требований к кандидату, как правило, затрагиваются специфические знания и умения, которые должны быть у кандидата, и те навыки, которыми он должен владеть. На этом я подробно останавливаться не буду. Отмечу только, что есть принципиальные требования, без которых человек не сможет быть эффективным в той или иной должности. Их добавляем в профиль обязательно. Например, для работы менеджером необходимы знания английского языка, потому что работа менеджера связана с иностранными компаниями. Это является обязательным условием, так как человек не сможет научиться этому быстро в процессе выполнения своей работы. Но также нужно понимать, что ряд знаний человек может приобрести в процессе работы достаточно  быстро,  например,  навыки  работы  в  CRM  и другие. И это можно не включать в профиль должности.

От того насколько точно и конкретно будет составлен профиль должности, от этого будет наиболее успешный подбор персонала и как следствие эффективная работа. Профиль должности обычно состоит из 7-9 пунктов, немного, но это должно быть самое необходимое и критериально описанное. Так, если кандидата попросили найти совет директоров, то все могут говорить одни слова, при этом вкладывая разные значения и здесь тоже необходимо поставить точки над i.

Как стать профайлером

Профайлинг является одной из специфических форм деятельности, объединяющей в себе разные отрасли гуманитарных наук, среди которых искусство, история и другие. Поэтому будущий профайлер должен иметь высшее или неоконченное высшее образование.

Однако довольно распространено мнение, что «живой детектор лжи» в обязательном порядке должен иметь не только гуманитарное образование, но и базовое психологическое. Это объясняется тем, что профайлинг относится к психологическим наукам. На данный момент однозначного ответа относительно обязательности наличия такого образования у претендента на должность профайлера нет.

Почему стоит обучаться в «Академии Детекции Лжи»?

Прежде всего, потому, что одним из важнейших конкурентных преимуществ «Академии Детекции Лжи», является его забота о своих курсантах, еще до начала их обучения в Академии.

    Помощь с трансфером.

Всем известно, что цены на такси в аэропортах и на вокзалах Москвы за одну поездку по городу зачастую равны среднемесячному заработку людей приехавших из провинции. А иной альтернативы у приезжего человека, как правило, нет. Академия берет на себя заботу о приезжающих к нам курсантах и обеспечивает помощь в поиске трансфера от места вашего прибытия в Москву до места Вашего проживания (во время обучения на курсах полиграфологов).

    Помощь по поиску проживания на время обучения в Москве.

Москва входит в тройку самых дорогих городов мира и это по тому, что цены на жилье, в том числе и на арендуемое жилье, одни из самых высоких в мире. Кроме того Москва занимает лидирующие мировые позиции по недостатку дешевых гостиниц эконом класса. Минимальная цена за номер в гостинице эконом класса в Москве на сегодняшний день составляет 4500 рублей за сутки. Для курсантов нашей Академии проблемы с поиском квартиры на время обучения не существует. Наш учебный центр помогает найти подходящий вариант  жилья.

    Продажа детекторов лжи напрямую от производителя.

Заключение

Дорогие друзья, учиться никогда не поздно, особенно чему-то нужному и важному! Если пока обучаться онлайн не получается, есть отличная подборка книг по профайлингу, она поможет вам уже сегодня начать читать людей. Ну а если вы готовы проходить обучение, берите волю в зубы, деньги в руки и вперед за такими полезными знаниями

А мне даже деньги не нужно доставать: я пока воспользуюсь услугой бесплатного обучения, а потом посмотрим

Ну а если вы готовы проходить обучение, берите волю в зубы, деньги в руки и вперед за такими полезными знаниями. А мне даже деньги не нужно доставать: я пока воспользуюсь услугой бесплатного обучения, а потом посмотрим.

Поделитесь подборкой на своих страничках в соцсетях. Пишите мысли, как лучше научиться читать людей, или свой опыт обучения на каком-нибудь из этих курсов.

А я прощаюсь. До следующей встречи на блоге!