Специальность «реклама и связи с общественностью» (бакалавриат)

Место работы

В каждой крупной фирме есть как минимум должность менеджера по PR. В крупных банках, корпорациях, компаниях PR-менеджеры работают в специальных департаментах или управлениях по связям с общественностью.

Существуют также специальные PR-агентства, у которых есть обширный круг заказчиков – от торговых фирм до известных артистов. Здесь работают две группы специалистов. К первой группе относятся копирайтеры (креаторы), которые придумывают, как провести одно или несколько мероприятий. Вторую группу составляют технологи. Последние претворяют разработанные концепции в жизнь, то есть непосредственно проводят презентации, пресс-конференции, выставки и т.д.

PR-менеджеры также работают и в политике. При их содействии политические деятели завоевывают (или не завоевывают) доверие граждан.

Какими качествами и навыками должен обладать PR-специалист

Одних лишь знаний и диплома недостаточно для того, чтобы стать хорошим PR-менеджером. Хороший специалист по пиару должен обладать следующими качествами и навыками:

• Желательно высшее гуманитарное образование в таких областях, как психология, журналистика, маркетинг, реклама, пиар.
• PR-специалист должен быть хорошим психологом, так как его работа связана непосредственно с людьми, должен уметь найти подход к любому человеку. Его работа связана с рекламой, поэтому пиарщик должен уметь красиво и грамотно излагать свои мысли.
• Помимо этого он должен быть коммуникабельным, креативным, общительным, иметь презентабельный вид, владеть иностранным языком, иметь знания специфики рынка рекламы. Также он должен быть ответственным, целеустремлённым, и быть хорошим оратором.  

Это неполный список качеств и навыков, которыми должен обладать специалист по связям с общественностью.

Реклама: популярные профессии

Кем же можно работать в этой сфере?

Копирайтер

Ошибочно думать, что копирайтинг это то же самое, что и журналистика. Ключевая задача данного специалиста — это написание рекламных текстов, поэтому копирайтер должен создавать информационные, продающие тексты, а также тексты для лендингов, SEO-тексты, слоганы, сценарии и нативные статьи. 

Медиабайер

Работа с трафиком из социальных сетей, ведение переговоров, поиск выгодных рекламных площадок, закупка рекламы, оптимизация рекламных затрат — медиабайер занимается этим и многим другим. Так что без аналитических способностей и навыков межличностного общения здесь не обойтись. 

PR-менеджер

Кто отвечает за создание и поддержку репутации компании? Специалист по связям с общественностью, то есть PR-менеджер. В его задачи входит определение направления пиар-деятельности, проведение пиар-кампаний и мероприятий, создание пресс-релизов и анализ деятельности кампании. 

Менеджер по рекламе

Нельзя сказать, что у всех менеджеров по рекламе одинаковые обязанности, ведь некоторые из них работают с социальными сетями, другие — с наружной рекламой. Но есть задачи, которые их объединяют: анализ конкурентов, продумывание рекламных кампаний, изучение рынка, поиск клиентов. 

Специалист контекстной рекламы

В отличие от менеджера по рекламе, специалист по контекстной рекламе работает исключительно с поисковыми системами. Он ведет кампании в Google Adwords, Яндекс.Директе и других рекламных системах, подбирает ключевые фразы, разрабатывает стратегии оптимизации рекламы и составляет аналитические отчеты.

Контент-менеджер

Эту профессию часто путают с SMM, но контент-менеджер больше концентрируется на работе с контентом, а не на продвижении. Он организует наполнение сайта, социальных сетей и рассылок информацией, ставит задачи, проверяет готовые материалы и передает их на публикацию.  

Медиа-дизайнер

Работая на стыке рекламы и дизайна, медиа-дизайнер несет ответственность за разработку дизайна аналоговых, цифровых и смешанных медиа. Так, он создает объявления, логотипы, веб-сайты и сценарии. 

PR-технологии

Далее разберем пиар технологии, а именно инструменты, которыми пользуются специалисты для коммуникаций между компанией и публикой.

Пресс-релизы

Этот канал используют, когда предприятие выводит на рынок новый продукт или происходят какие-то изменения внутри компании. Пресс-секретарь или PR-специалист отправляет информацию в СМИ, а журналисты уже перерабатывают сухие данные и предоставляют потребителям полезную статью или заметку.

Пример пресс-релиза на сайте администрации города — в тексте дана информация о графике запуска отопления с указанием телефонов, по которым нужно обращаться в случае возникновения проблем.

Пример пресс-релиза

Питчи

Это разновидность коротких встреч с журналистами для того, чтобы привлечь СМИ и аудиторию небольшим сообщением о компании или персоне.

Pitch в переводе с английского означает «бросок, подача», то есть пиарщик должен кратко и мощно рассказать о проекте, чтобы общественность им заинтересовалась.

Ниже показано видео с питчем — директор компании презентует ее инвесторам. Он рассказывает о том, что фирма предоставляет самую эффективную форму рекламы, и показывает пластиковую чашку кофе. На первый взгляд, довольно простая и не самая оригинальная идея — но за счет того, что подача подкреплена статистическими выкладками, презентация срабатывает положительно.

Пример питча

Специальные мероприятия

Пиарщики часто используют этот метод, чтобы поближе пообщаться с репортерами, клиентами, инвесторами и бизнесменами. Специалисты подробно рассказывают о событии в СМИ, а на самом мероприятии стараются вовлечь в процесс всех его участников. Сюда можно отнести различные конференции, вечеринки, презентации, семинары и многое другое.

Отдельно можно отметить, что в настоящее время под специальными мероприятиями также понимают и встречи в Zoom, квартирники в Skype или видеоконференции в мессенджерах.

Рекомендуется к прочтению! В нашей статье собраны полезные инструменты и сервисы на время карантина.

Исследования

Рыночные исследования проводятся для изучения общественных настроений и отношений к бренду. Для этого подключают общедоступную статистику, аналитические данные, проводят опросы и анкетирование среди выбранной группы людей, а также анализируют средства массовой информации и материалы пресс-служб различных ведомств.

Нетворкинг

Это прогрессивный способ построения деловых отношений. В этом случае пиарщику или команде специалистов необходимо посещать различные мероприятия, где они смогут познакомиться с новыми людьми и рассказать о проекте.

Нетворкинг строится на теории «шести рукопожатий» — из него следует, что вы сможете выйти на владельца бизнеса или инвестора, познакомившись с другими людьми из этой сферы.

Активность в сети

К этому инструменту относят ведение блога на сайте либо колонки на стороннем ресурсе, демонстрация инфографики или исследований, а также отчетов о итогах вашей деятельности

Это один из способов вести открытое общение с целевой аудиторией, доносить до нее важную информацию и привлекать внимание к бренду

На примере ниже показан блог компании «Манго». Пользователь может найти здесь ответы на вопросы о страховании, а также полезные статьи о том, что делать в случае порчи имущества.

Пример блога на сайте

PR-стратегия

Под пиар-стратегией в данном случае понимают именно проработку кризисных моментов, чтобы компания смогла быстро отреагировать на негатив и повернуть ситуацию таким образом, чтобы на выходе получить положительный результат — показать свои сильные стороны и укрепить доверие к себе со стороны общественности.

Социальные сети

Соцсети помогают бренду показать миссию компании и ее ценности при помощи фотографий, видео, постов и единого стиля в их оформлении. Здесь непосредственно ведется общение с представителем фирмы — значит, пользователь быстрее реагирует на сообщения и проявляет доверие к собеседнику.

В случае, когда компания быстро реагирует на комментарии и помогает пользователям разобраться в нюансах своего продукта или сервиса, потребители охотнее оставляют положительные отзывы.

Чем занимается пиарщик?

Специалист по пиару может работать как в бизнес-сегменте, так и на политическом поприще. Хотя во втором случае их обычно называют политтехнологами. При этом достаточно часто ему необязательно быть сотрудником той или иной компании, он может работать сам на себя, а услуги предлагать на проектной основе.

Обывателю далеко не всегда понятно, чем конкретно занимается пиарщик. Чаще всего их ассоциируют с людьми, которые уполномочены давать официальные комментарии от лица какого-либо ведомства. Однако контакты с прессой и телевидением – это лишь небольшая часть работы пиарщиков. Свободный рынок СМИ приводит к тому, что публичным людям приходится отстаивать свою позицию и защищать её от инсинуаций. Делают это они именно с помощью специалистов по пиару.

В глобальном смысле именно от них зависит, какая информация о работе компании будет появляться в СМИ, в каком ключе и под каким углом будет преподноситься, как на неё будет реагировать публика. Некоторые факты стоит тщательно скрывать от лица общественности (например, коммерческие тайны), а другие наоборот – максимально раскручивать. Очень важна роль специалистов по пиару, если нужно продвинуть какой-то новый продукт, смягчить конфликтную ситуацию или замять скандал.

Обязанности PR-менеджера

Так называемый “пиарщик” отвечает за взаимодействия с внешней средой, он оценивает, анализирует и  прогнозирует факторы, влияющие на имидж компании и ее развитие. Этим он и отличается от менеджера по рекламе, который продвигает только отдельную услугу или товар.

PR-менеджеробеспечивает взаимопонимание и сотрудничество между организацией и клиентами, журналистами, властями всех уровней, населением. Этот сложный процесс включает в себя несколько важных обязанностей: 1) подготовка пресс-релизов о фирме и передача их в средства массовой информации; 2) ответы на запросы средств массовой информации о деятельности фирмы; 3) организация пресс-конференций для проведения интервью с руководством фирмы; 4) взаимодействие с властными структурами и местным населением; 5) взаимодействие с финансовыми кругами (например, с инвесторами). Отдельно стоит выделить организацию и проведение различных пиар-кампаний.

Перспективы трудоустройства по профессии

Хороший специалист, окончивший бакалавриат по такому направлению, займет свое место в любой государственной организации или коммерческой структуре. Он может работать в агентстве, которое занимается связями с общественностью либо рекламой. Как вариант, есть возможность устроиться в любые СМИ, в пресс-службу предприятия/государственного органа. Такие работники востребованы в антимонопольных объединениях, штабах избирательных кампаний. Они могут заниматься бизнес-консультированием, формированием политического имиджа.

Кем работают выпускники направления:

• политтехнолог;
• пресс-атташе;
• стендист;
• менеджер – BTL, PR, GR, FR;
• имиджмейкер;
• копирайтер;
• медиапланер;
• политтехнолог.

Уровни доходов таких специалистов могут существенно отличаться. Зависит это от места трудоустройства, умения воспользоваться полученными знаниями и навыками. Традиционно выпускники уже зарабатывают не меньше 30-40 тысяч, но при получении практического опыта они могут рассчитывать на зарплату в разы больше.

Плюсы и минусы профессии

Как и любая профессия, специальность по связям с общественностью, имеет как свои преимущества, так и недостатки.

Очевидным достоинством специальности является вероятность профессионального роста. В процессе работы PR-менеджер знакомится со многими людьми, тем самым у него появляются новые знакомства. Главное преимущество – востребованность профессии в современном мире.

Говоря о недостатках профессии, надо понимать, что всё индивидуально, и, если одни любят размеренный, спокойный тем работы, то для других удовольствие доставляет работа в постоянном напряжении.

Подытожив всё вышеперечисленное, можно прийти к выводу, что, несмотря на востребованность профессии, она требует самоотдачи, любви к своему делу, силы характера, и выносливости.

Зарплаты и перспективы трудоустройства

К созданию определенной «идеологической оболочки» вокруг своего имени стремятся и крупные монополии, и отдельные персоны, и даже целые страны. Поэтому по окончанию учебы у специалистов по коммуникациям немало альтернатив, где применить свои знания. Вот лишь некоторые из них:

• Государственные (правительственные) структуры. Спектр должностей – от специалиста пресс-службы администрации города, пресс-секретаря политического деятеля до руководителя пресс-центра в министерстве.
• Корпорация. Карьерный путь — от рядового работники отдела связей с общественностью, занятого написанием текстов для выступлений и «наведением мостов» с местными СМИ, до вице-президента, участвующего в разработке корпорационной стратегии и политики.
• Рекламные, маркетинговые агентства, площадки в сети. Принцип работы у них отличается, но цель общая – продвижение и узнаваемость чего бы то ни было. Молодые специалисты начинают с небольших должностей, но перспективы здесь неплохие, и при умении адаптироваться к нестандартным ситуациям можно быстро «продвинуться» на место арт-директора.

Уровень оплаты труда специалиста по рекламе и связям с общественностью зависит от объема практического опыта, должности, организации, в которой он работает. В зависимости от региона, вчерашний выпускник вуза, занявший позицию ассистента PR-отдела, PR-менеджера в среднем получает 31-53 тыс. руб. Специалистам с опытом платят 70-80 тыс. руб. Самые высокие предложения по зарплате у PR-директоров ( 90-180 тыс. руб.) и директоров по рекламе (80-400 тыс. руб.). При достаточном количестве успешно завершенных проектов также можно рассчитывать на неплохую премию.

В целом, ситуацию на рынке труда по направлению «Реклама и связи с общественностью» печальной не назовешь. Работу выпускникам вузов предлагают и крупные компании, и медиа, и небольшие организации. Кроме того, такие специалисты всегда имеют возможность подработки, например, копирайтером.

Сколько зарабатывает PR-специалист

Менеджер по связям с общественностью – многогранная профессия, все более востребованная для крупных предприятий, которые должны выдерживать достойную конкуренцию в современном мире. Решающее значение в уровне заработной платы PR-специалиста играет его трудовой стаж. Но место работы, определенные успехи в карьере и высокие показатели трудовой деятельности также влияют на начисление зарплаты.

Оплата труда начинающего специалиста в области пиара составляет в среднем от 20-40 тысяч рублей, в зависимости от региона проживания и отрасли компании. Доход ведущих специалистов может превышать 100 тысяч рублей в месяц.

О профессии: не авантюрист, но дипломат

Официальные должности рекламистов и специалистов по PR (от англ. Public Relations – связи с общественностью) могут называться по разному, но в народе они известны как «пиарщики». В России это понятие приобрело негативный окрас. Часто так называют недобросовестных «звездных» менеджеров, которые, пытаясь разместить сомнительный «эксклюзив» о молодой исполнительнице, блещут оригинальными заголовками в медиа, или (что еще хуже), сравнивают менеджеров по PR с небезызвестным Остапом Бендером.

Впрочем, у последнего были неплохие шансы стать профессионалом в сфере Public Relations. Помните его знаменитый «Межпланетный Васюкинский шахматный турнир»? Красноречивый и харизматичный комбинатор за пару часов «разрекламировал» свое мероприятие и получил с него немалую прибыль. Ловкий манипулятор отлично понимал, что успех или провал любого проекта зависит от того, насколько умело он будет представлен заинтересованным сторонам, и мыслил на несколько шагов вперед, оперативно адаптируясь под актуальные условия. На этом, правда, сходство литературного авантюриста с реальным «пиарщиком» заканчивается.

Специалист по PR работает на хорошую репутацию своего клиента, будь то компания (ее бренд, услуга) или конкретная персона (политик, артист). Он много общается с теми, от кого зависит будущее его работодателя (пресса, местные власти, инвесторы, население), организует пресс-конференции и прочие мероприятия для клиентов и сотрудников. И (в отличие от О. Бендера), всегда отвечает за свои слова и не допускает действий, которые могут нанести удар по репутации клиента.

Видимый результат его работы — продвижение бренда на первые позиции по продажам, выигранные политические выборы, возрождение интереса к подзабытому исполнителю. В случае же, когда руководство попадает под следствие, PR-менеджер наравне с генеральным директором несет ответственность перед обманутыми дольщиками.

Плюсы и минусы профессии PR-специалиста

PR-менеджер находится в центре событий компании, он в курсе всех нововведений и перемен. Любые новшества и изменения требуют активного участия этого специалиста. Это ответственная специальность, которая требует максимальной отдачи и постоянного профессионального роста.

Ключевые достоинства профессии:

Нюансы профессии

1. Постоянная активность и движение, активное участие в жизни компании.
2. Широкий круг общения, контакты с интересными и неординарными личностями.
3. Пиар – творческий труд, который постоянно нуждается в неординарном решении проблем и креативных решениях.
4. Непрерывный профессиональный рост.
5. Высокая ценность опытного и успешного PR-менеджера, достойная оплата труда.

Однако существует ряд подводных камней: PR-менеджер – работник, тесно сотрудничающий с другими членами профессиональной команды. А человеческий фактор играет не последнюю роль в успехе его дела. Безответственность сотрудников и их неорганизованность могут негативно отразиться на работе пиарщика. Любая, даже малейшая ошибка может стать фатальной и перечеркнуть все труды менеджера.

К минусам работы пиарщика можно также отнести:

• высокую загруженность
• ненормированный рабочий график
• большую ответственность
• стрессовые ситуации, требующие быстрого решения возникших проблем
• определенную зависимость результатов труда от работы других сотрудников

PR-агентства могут столкнуться с проблемой недопонимания поставленной задачи из-за недостатка предоставляемой информации

В этом случае важно наладить тесный контакт с заказчиком, четко определить цели предприятия и желаемый результат работодателя

Необходимые личные качества PR специалиста

1. Коммуникабельность. Такой специалист должен обладать множеством связей и контактов в различных отраслях, а также уметь налаживать новые контакты на любом уровне.
2. Проактивность. Пиар менеджер должен понимать, где, с кем и о чем нужно говорить, на каких важных встречах присутствовать, выступать с докладами и презентациями. А главное понимать, зачем и для чего все это нужно.
3. Уверенность в себе и презентабельность. пиар менеджер представляет лицо компании, поэтому все его высказывания должны звучать уверенно, быть достоверными и убедительными.
4. Активность, трудоспособность.
5. Неординарность мышления, умение найти выход из сложной ситуации.
6. Знание правил этикета, умение находить общий язык и пути правильного общения с представителями СМИ.
7. Организаторские способности.
8. Умение говорить и убеждать, четко излагать свои мысли, умение слушать собеседника.
9. Стрессоустойчивость.
10. Умение добиваться своего, используя творческое мышление, психологические приемы, личное обаяние, умение понимать.

И еще один важный момент: ни один просчитанный до мелочей выход на целевую аудиторию не станет по-настоящему эффективным без творческого замысла и полета фантазии.

Недостатки профессии PR-менеджер

Работа в сфере PR – это, прежде всего, общение с людьми. С самыми разными людьми, с которыми нужно найти общий язык, независимо от их политических взглядов, социального уровня или жизненных принципов. Поэтому специалисты по PR очень часто испытывают сильные психо-эмоциональные нагрузки, способные привести к нервному истощению.

А если учесть, что на плечах пиарщика лежит большая ответственность (ведь репутация – штука шаткая, и единственная ошибка может перечеркнуть результат, который достигался годами), то можно понять, что специалист по связям с общественностью находится в постоянном психологическом напряжении.

Еще одним существенным недостатком своей профессии многие пиар-менеджеры называют ненормированный рабочий график, из-за чего очень сложно наладить личную жизнь и полноценно отдохнуть.

Виды PR-кампаний

Как разнообразны функции и задачи пиарщиков, так и выбор PR-кампаний достаточно широк. Одна из классификаций пиара – разделение по цветам. Так что же представляет собой PR-палитра?

Белый PR – это классика, т. е. СМИ выдается правдивая информация, на основе которой формируется образ компании или человека. В результате популяризируются достоверные факты и сведения, складываются прочные взаимоотношения между объектом и субъектом пиара.

Черный PR – это осознанное распространение ложной информации и компромата. Применяется в комплексе средств для устранения конкурентов и создания негативного имиджа.

Серый PR предполагает правдивые сведения без указания источника. Его можно считать непрямым черным пиаром, т. к. непосредственно на людей он не воздействует, но подрывает доверие на подсознательном уровне.

Желтый PR – это скандалы, сенсации, шокирующие новости и провокации, освещенные в СМИ. Главный инструмент такого пиара – эпатаж.

Розовый PR представляет собой легенды и выдуманные истории. За счет трогательного, вдохновляющего, необычного рассказа бренд или личность выставляет себя в выгодном свете и привлекает к себе больше почитателей.

Коричневый PR – пиар с акцентом на военной тематике. Такая техника придает продукту, компании или человеку брутальный, решительный и серьезный образ. Часто используются такие слова, как битва, огонь, в бой и т. д.

Зеленый PR занимает самую миролюбивую позицию. Такой пиар направлен на поддержание экологии и природной чистоты. Например, компания создает нетоксичные и безопасные для экологии товары.

Золотой PR – это вид пиара, при котором внимание потребителей фокусируется на цене товара и финансовой выгоде. В рекламе всячески подчеркивается экономия для покупателей

Судебный PR направлен на защиту личности или компании от негативной информации во время судебных разбирательств.

Можно ли заниматься пиаром самостоятельно

Любой человек может продвигаться самостоятельно без профильного образования. Для этого достаточно планомерно вести свой блог в соцсетях, познакомиться с журналистами из различных изданий и предложить себя в качестве эксперта. Со стороны это выглядит немного нелепо, но, когда возможностей нет, но есть желание и настойчивость, почему бы не попробовать?

Можно просмотреть похожие темы, которые выходят в журналах и газетах, найти имя журналиста, разыскать его на Facebook, выйти с ним на связь. Есть множество примеров, когда люди именно так и начинали заниматься собственным пиаром.

Место работы и карьерный рост

От начинающих PR-менеджеров (студентов или уже выпускников профильных факультетов) потребуется знание основ PR-менеджмента, желание работать и коммуникабельность. Заработная плата на первых порах будет невысокой.  В качестве места работы молодой специалист может выбрать PR- и рекламные агентства, издательские дома, компании СМИ, отделы по связям с общественностью в различных компаниях или отделы, связанные с рекламой.

 Следующий этап карьеры молодого специалиста начнется примерно после двух лет работы в выбранной сфере. Требования к таким сотрудникам уже выше, например, умение писать статьи, пресс-релизы, составление рекламно-информационных материалов, знание принципов планирования PR-стратегий. Обычно на этом этапе у специалиста уже  появляется опыт участия и организации различных выставок, семинаров или пресс-конференций. Зарплата PR-менеджера на этом этапе может быть уже больше в полтора раза.

Более высокая заработная плата у PR-менеджера появляется после около трех лет работы в области PR-менеджмента. У такого сотрудника уже есть свои наработки, сформирована  база контактов с работниками СМИ, имеется опыт разработки PR-стратегий.

Однако если пиарщик сможет стать так называемой “звездой” в своей области,  за его работу будут бороться, и гонорары соответственно будут очень высоки.

В большинстве случаев PR-менеджерами становятся девушки, мужчин в этой области не больше 30%. Возрастная категория специалистов не превышает 30 лет (около 75%).

Для менеджера по PR наиболее явным образцом его профессиональных успехов является его портфолио (информация по выполненным проектам).  PR-деятельность довольно легко проверяема и ощутима.  Работодатели с помощью специальных механизмов могут оценить прошлую работу пиарщика: вывел ли он новый бренд на рынок, смог ли увеличить его узнаваемость и  повысить объем продаж, а также изменить мнение непосредственных потребителей о товаре или услугах.

1 января 2010, отредактировано 25 августа 2021.