Программа обучения в колледже на специальности «туризм»
Содержание:
- Какие предметы нужно сдавать для поступления на гостиничное дело?
- Прочие предметы
- Основные профессиональные дисциплины специальности
- Куда пойти учиться, чтобы стать менеджером по туризму
- Как стать менеджером по туризму
- Где может работать менеджер по туризму
- Оплата труда
- Личные качества
- Карьера
- Плюсы и минусы профессии
- Специальность туризм — ВУЗы, колледжи и техникумы
- В каких вузах обучают данной специальности
- Работа в туризме за границей
- Обязанности менеджера по туризму
- Карьера
Какие предметы нужно сдавать для поступления на гостиничное дело?
Какие предметы нужно сдавать для поступления на гостиничное дело?
Для поступления на гостиничное дело нужно сдавать следующие предметы: русский язык, обществознание, история и любой иностранный язык. При поступлении на Туризм вместо иностранного языка сдают географию.
Нужно предоставить результаты ЕГЭ по русскому языку и математике. Дальнейший набор предметов зависит от ВУЗа, но самые вероятные предметы: иностранный язык, история, география или обществознание. В приемной комиссии точнее подскажут.
Какие предметы нужно сдавать для поступления на гостиничное дело? Для поступления на гостиничное дело в 2014-2015 годах предметы остаются как и ранее иностранный и русский язык история и обществознание.Удачи вам и успехов!
Думаю, что гостиничный бизнес в ближайшие годы будет на подъеме. А что, отелей у нас строится все больше, туризм активно развивается, а вот грамотных специалистов в этой сфере не хватает. Поэтому и сервис хромает, и качество услуг в отелях далеко от совершенства.
Выбрали quot;Гостиничное дело? Тогда приготовьтесь и к ЕГЭ по истории, обществознанию, русскому языку. Возможны и другие варианты, например, сдача иностранного языка или географии. Это уж как решат для поступления на новый учебный год в конкретном университете или академии.
На Украине тоже есть подобное направлениеquot; Гостинично-ресторанное делоquot;. Тут помогут предметы для сдачи ЗНО: история, география, украинский язык и литература. Но подготовить иностранный тоже надо (тем более что в 2016 году ЗНО по нему будет обязательным).
По направлению гостиничное дело обучают в таких университетах как:
Российский государственный университет туризма и сервиса(здесь сдают ЕГЭ по русскому языку, истории, обществознанию),
Московский гуманитарный институт им. Е.Р. Дашковой (здесь сдают ЕГЭ по русскому языку, истории, обществознанию),
Российский новый университет (здесь сдают ЕГЭ по русскому языку, истории, обществознанию),
Московский институт государственного управления и права (здесь сдают ЕГЭ по русскому языку, истории, обществознанию),
Гжельский государственный университет (здесь сдают ЕГЭ по русскому языку, обществознанию, иностранный язык),
Московский государственный университет путей сообщения (здесь сдают ЕГЭ по математике, русскому языку и обществознанию),
Московский государственный лингвистический университет (здесь сдают ЕГЭ по математике, русскому языку и иностранному языку),
Российский университет дружбы народов.математика (здесь сдают ЕГЭ по математике, русскому языку и иностранному языку).
Возможно есть еще университеты, которые осуществляют обучение по этим направлениям.
Добрый день, человек который решил посвятить свою жизнь гостиному делу, должен сдавать следующие предметы:
Математика и русский язык, традиционные экзамены для поступления во многие заведения.
История и обществознание, также требуются для людей, решившись пойти по этой профессии.
Для поступления на факультет по гостиничному делу сдаются стандартные дисциплины: естественно русский язык и математика, а так же история, обществознание и иностранный язык. Без иностранного языка никуда. Скорее всего в качестве иностранного языка будет английский, так как он считается международным языком.
Доброго времени суток
Если Вы изъявили желание поступить и научиться гостиничному делу, то Вашими будущими профессиями будут следующие:
Профессии востребованные и, что немаловажное (если не сказать главное), хорошо оплачиваемые. Для поступления на гостиничное дело из экзаменов вам нужно будет сдавать следующие:
Это Русский язык, это обществознание (в некоторых ВУЗах этот предмет идет как профильный), это история или же иностранный язык (по выбору ВУЗа)
При желании поступить на гостиничное дело вы должны понимать, что вам будет крайне необходимо знание иностранного языка, такова уж специфика профессии. Наряду со сдачей иностранного языка потребуется также и сдача:
1) Конечно же, русского языка;
2) Так же нужна и математика;
3) Плюс история;
4) И обществознание.
Подробнее в конкретном учебном заведении.
Прочие предметы
Например, к тому, что придется сдавать несколько нестандартные предметы. К счастью, на практике они встречаются редко. Достаточно успешно сдать экзамены по русскому языку, математике и обществознанию. Но на усмотрение учебных заведений список могут пополнить:
- химией;
- биологией;
- физикой;
- историей;
- иностранным языком.
На этом список не заканчивается. Но именно данные экзамены встречаются чаще всего, если они вообще имеют место. Лучше определиться сначала с местом поступления. И уже там конкретно узнать, какие испытания придется пройти. От обязательных не скрыться 100 %. А вот дополнительных ЕГЭ и ГИА вполне можно избежать.
Внимание, только СЕГОДНЯ!
Как выучится на начальника? Лет двадцать назад этот вопрос звучал бессмысленно: стать руководителем можно было только поднимаясь по служебной лестнице с должности инженера, экономиста и т.п., делом доказывая свою компетентность в области производства, организаторские способности, умение отвечать не только за себя, но и за других.
На наш взгляд, это был абсолютно верный путь, который правильно было бы распространить и на многие другие сферы человеческой деятельности, успешность в которых зависит не только от знаний, но и от природных склонностей, способностей, таланта.
Однако в последнее время всё более укрепляется другая концепция: чтобы правильно руководить – достаточно получить необходимые знания по теории управления, психологии, экономике и т.д. А как, скажем, печь хлеб – руководителю знать не так уж обязательно, ведь на это есть технологи, мастера, пекари в конце концов…
Конечно, такая точка зрения имеет некое здравое зерно, тем более, что новоиспечённого «управленца» сразу после ВУЗа всё равно никто не назначит руководить фирмой, а жизнь со временем всё расставит по своим местам. Что тут сказать? — демократия предлагает гражданам самим разбираться со своей жизнью. Хочешь выучиться на начальника – да ради бога. Только если потом вдруг окажется, что это не твоё, не пеняй ни на кого за потраченные впустую годы.
Закончив «философские рассуждения», вернёмся к сути вопроса.
Сегодня вузы предлагают такую возможность – получить специальность в области управления. Специальность называется «Менеджмент».
Как правило, определённая профессиональная направленность всё равно остаётся; подготовка менеджеров ведётся по различным профилям:
- производственный менеджмент,
- логистика,
- маркетинг,
- работа с кадрамии так далее,
поэтому у абитуриента существует возможность выбрать ту область деятельности, которая ему ближе. В этом есть и определённая «страховка» — если, например, и не удастся стать директором по маркетингу, по крайней мере можно будет работать мерчендайзером, торговым представителем или, в конце концов, просто квалифицированным продавцом.
Подготовку по специальности «менеджмент» сегодня осуществляют довольно многие учебные заведения самой разной направленности. В зависимости от региона и конкретного вуза средний балл ЕГЭ при поступлении требуется от 33 до 100 баллов.
Вступительные экзамены, как правило:
- математика,
- русский язык
- и обществознание либо иностранный язык.
Обучение при очной форме обучения происходит в течение 4-х лет (бакалавриат), при заочной – 5 лет. Коме того, некоторые ВУЗы предоставляют возможность получения послевузовского образования по данной специальности; то есть уже имея высшее образование, например – техническое, можно дополнительно получить заочно образование менеджера в течение двух лет.
В наше время очень многие выпускники школ мечтают о том, чтобы стать менеджерами. Об этом часто грезят даже те из них, кто не слишком понимает, что представляет собой данная профессия и какие дивиденды в будущем она способна принести. Поэтому наша статья будет посвящена не только ответу на вопрос, какие предметы нужно сдавать на менеджера, но и многочисленным особенностям указанной специальности.
Основные профессиональные дисциплины специальности
- Безопасность в туризме.
- Внутренний туризм.
- Культурно-исторические центры.
- Методы научных исследований.
- Организационно-выставочная деятельность.
- Основы индустрии гостеприимства.
- Основы туризма.
- ПМ.01. Предоставление турагентских услуг.
- ПМ.03. Предоставление туроператорских услуг.
- ПМ.04. Управление функциональным подразделением организации.
- Социальная демография.
- Стандартизация и сертификация туристских услуг.
- Страноведение.
- Страхование и риски в туризме.
- Теория и методика экскурсионного обслуживания.
- Транспортное обслуживание.
- Туристические ресурсы.
- Туроперейтинг.
- Человек и его потребности.
- Этнография.
Куда пойти учиться, чтобы стать менеджером по туризму
Направления подготовки менеджеров по туризму открыты в высших учебных учреждениях и колледжах. В вузах есть программы второго высшего образования, поступив на которые переводчики, экскурсоводы и любые другие специалисты могут освоить профессию менеджера в течение 3 лет. В этой сфере можно работать без профильного среднего профессионального и высшего образования, окончив курсы.
Вузы
В высшие учебные заведения можно поступать после 11 класса или ссуза, на базе первого высшего образования. Программы для абитуриентов, имеющих первое ВО, сокращены до 3 лет, они доступны в «Росдистанте» (обучение полностью дистанционное). Для выпускников вузов есть еще одно решение – поступление в магистратуру (с дипломом по любой специальности), в этом случае учиться придется всего 2 года.
Программы профессиональной переподготовки для выпускников вузов открыты в УЦ «Профакадемия», Институте профессионального образования, МУПИ. Программы первого высшего образования для менеджеров по туризму реализуются в РЭУ им. Г. В. Плеханова, Финансовом университете при Правительстве Российской Федерации, МГИФКСиТ им. Ю. А. Сенкевича, РГСУ, других вузах.
В вузах менеджеров по туризму готовят на двух основных направлениях.
Направление |
Код |
Квалификация |
Форма обучения |
Срок обучения |
«Туризм» |
43.03.02 |
Бакалавр |
Очная Очно-заочная Заочная |
4 года |
«Менеджмент» |
38.03.02 |
Бакалавр |
У каждого из них есть несколько профилей: у «Менеджмента» шесть основных профилей для подготовки специалистов в сфере туризма.
Направление подготовки «Менеджмент» |
|
Профиль |
Вузы |
«Менеджмент туризма» |
РАНХиГС МИДИС Псковский филиал РМАТ |
«Менеджмент в туризме и санаторно-курортном деле» |
РГУТИС Сибирский институт управления (филиал РАНХиГС) |
«Менеджмент организации туризма и сервиса» |
Воскресенский филиал РМАТ |
«Менеджмент услуг гостеприимства» |
Западный филиал РАНХиГС |
«Международный менеджмент в туризме» |
МИДИС РМАТ ЗПИТ РМАТ |
«Менеджмент гостиничного и ресторанного бизнеса» |
МОИ ГГУ РУТ (МИИТ) |
Колледжи
В колледжи можно поступать на базе любого образования:
- 9 или 11 классов;
- высшее учебное учреждение;
- ссуз.
Программы подготовки менеджеров по туризму открыты в Московском образовательном комплексе им. Виктора Талалихина, Серпуховском колледже, Колледже предпринимательства №11, Ногинском колледже и других ссузах в разных регионах РФ.
Направление |
Код |
Квалификация |
Форма обучения |
Срок обучения |
«Туризм» |
43.02.10 |
Специалист по туризму |
Очная |
9 класс: 2 года 10 месяцев 11 класс: 1 год 10 месяцев |
Курсы
Курсы предполагают быструю подготовку: срок обучения редко превышает 5-6 месяцев. Обучаться можно очно и дистанционно, уровень образования слушателя не важен. Подготовка ведется в учебных центрах и туристических школах, последние функционируют под эгидой турагентств.
Образовательное учреждение |
Курс |
Агентство «Рубтур» |
Открыт дистанционный курс «Менеджер по туризму», в состав которого включены 16 тем. Срок обучения составляет 2 месяца, слушатели узнают о правилах оформления виз, страноведении, рекламных турах – программа сбалансированная, есть домашние задания. Стоимость обучения составляет 11–24 тыс. руб., что зависит от выбранного тарифа. |
Туристическая школа «География» |
Онлайн-курс состоит из 10 вебинаров, в программу включены документооборот, бронирование туров, индивидуальный туризм и другие профильные дисциплины. Слушатели получают сертификат, школа оказывает помощь в трудоустройстве. |
Международная академия бизнеса |
Академия предлагает большой онлайн-курс для турагентов. В программе курса – 21 тема, слушатели узнают о видах туризма, средствах размещения клиентов, стандартах, медицинских страховках и т. д. Для слушателей доступен бесплатный демонстрационный урок. |
Как стать менеджером по туризму
Для получения работы специалистом по туризму необходимо иметь специализированное образование, которое предоставляется в очной либо заочной форме. Программы включают получение знаний в области картографии, экономической географии, страноведения, культурологии, истории, организации общественного питания, гостиничного дела. Учебные учреждения предлагают прохождение практики в компаниях специализированного туризма, обучают сотрудничеству с туроператорами.
После получения образования специалист по туризму может трудоустраиваться на начальные позиции туркомпаний. Для карьерного роста потребуются коммуникативные навыки, дипломатические способности, пунктуальность, стрессоустойчивость.
После приобретения практических навыков возможно повышение по карьерной лестнице и получение должности travel manager. В обязанности сотрудника входит подготовка индивидуальных программ путешествий, составление сложных маршрутов перелетов. На следующем этапе можно получить должность специалиста, отвечающего за взаимодействие с VIP-клиентами, организатора деловых поездок, начальника компании либо открыть собственную фирму.
Требования к менеджеру по туризму
Профессия менеджер по туризму является многофункциональной. Специалисты должны знать:
- методы и специфику работы с клиентами;
- правила продажи туров, работы с онлайн-заявками, входящей корреспонденцией;
- порядок консультирования, подбора программы страхования, оформления въездных документов в иностранные государства;
- правила бронирования железнодорожных и авиабилетов, дополнительных услуг на месте отдыха.
В некоторых компаниях могут потребоваться:
- знания особенностей популярных направлений и курортных зон;
- навыки работы с рынком туристических операторов;
- навыки холодных продаж;
- владение английским либо другим профильным иностранным языком;
- навыки работы в команде специалистов;
- знания психологии потребителей.
Специалист также должен уметь решать конфликтные ситуации с партнерами, покупателями туров при переносе рейсов либо отмене билета, потере багажа.
Где может работать менеджер по туризму
Спрос на менеджеров по туризму весьма устойчив. Эти специалисты работают в туристических фирмах и у туроператоров. Кроме того существуют другие, профессии, связанные с туризмом. Например, экскурсовод, менеджер отеля, сопровождающий туристических групп.
Наблюдается активное развитие внутреннего туризма. Во многих городах создаются новые рабочие места. Приоритет отдаётся специалистам с высшим образованием, а также тем, у кого есть опыт в сфере продаж туров. Выпускники определяют, кем им работать, исходя из собственных интересов, а также личностных качеств.
Студенты профильных вузов изучают менеджмент. Эти знания пригодятся тем ребятам, которые стремятся открыть собственное туристическое агентство.
Специальность предполагает также освоение дополнительных дисциплин – управление проектами, маркетинг, основ психологии. Такие знания потребуется в смежных сферах, например, логистике или рекламе. Выпускники могут также развиваться в таком направлении, как гостиничный бизнес.
Оплата труда
Личные качества
- высокая стрессоустойчивость;
- железная выдержка и самообладание;
- коммуникабельность;
- организаторские способности;
- личная организованность;
- красноречие;
- дипломатичность;
- обаяние;
- хорошая память;
- способность убеждать собеседника;
- ответственность;
- гибкость мышления.
Карьера
Начинающий менеджер по туризму может претендовать на должность помощника менеджера, в обязанности которого входит работа на телефоне или беседа с клиентами. В дальнейшем он может стать менеджером по работе с клиентами. Средняя зарплата менеджера по туризму складывается из фиксированной части и процентов. Специалисты с опытом работы от пяти лет, имеющие свою клиентскую базу, могут рассчитывать на вдвое большую зарплату. В будущем менеджер по туризму может стать заместителем директора турагентства и даже директором. Туроператоры дают более богатый опыт работы в туризме, чем турагентства. Здесь можно освоить все специализации профессии в организации тура от начала и до конца. При надлежащем старании и стремлению к освоению всеми секретами профессии, можно вырасти до позиции топ-менеджера, который фактически управляет туристским бизнесом и отвечает за увеличением прибыли предприятия, развитием и расширением рынка. В его обязанности входит подписание важных контрактов, ведение переговоров, проведение грамотной рекламной политики, маркетинговых исследований. Соответственно, высок уровень их зарплаты.
Плюсы и минусы профессии
Плюсы
- Интересная работа, подходящая для людей, обладающих коммуникативными навыками.
- Деятельность приносит хорошую прибыль при условии активности и заинтересованности агента.
- В перспективе, собрав стартовый капитал или найдя инвестора, можно открыть собственное туристическое агентство.
- В будущем можно совмещать работу с путешествиями, доступны рекламные туры, но в этом случае большую часть времени агент отводит решению деловых вопросов.
- Доступно множество программ подготовки в вузах, колледжах, на курсах.
Минусы
- Очень высокая конкуренция в сегменте.
- Отсутствие законодательства, четко регулирующего работу туристических агентов.
- Клиенты, которые часто сами не знают, чего хотят.
- Агент, продавший плохой тур, нередко получает претензии от клиентов, хотя он не несет ответственность за качество.
- Сезонность спроса на туристский продукт.
- Нестабильный заработок.
Специальность туризм — ВУЗы, колледжи и техникумы
Практически все гуманитарные ВУЗы страны готовят менеджеров по туризму. В Москве существует специализированный ВУЗ – Московский государственный институт индустрии туризма имени Ю.А.Сенкевича. Там готовят исключительно специалистов в сфере туризма по самым разным направлениям.
Специальность туризм — ВУЗы:
- Архангельский институт управления;
- Гжельский государственный университет;
- Уральский международный институт туризма;
- Казанский (Приволжский) федеральный университет;
- Вятский государственный университет;
- Алтайский государственный институт культуры;
- Владивостокский государственный университет экономики и сервиса;
- Армавирский государственный педагогический университет;
- Сочинский государственный университет;
- и др.
Специальность туризм в Москве:
- Московский государственный институт индустрии туризма им. Ю.А.Сенкевича;
- Российский государственный гуманитарный университет;
- Российский экономический университет им.Г.В. Плеханова;
- Российский государственный университет туризма и сервиса;
- Российский новый университет;
- Российский государственный социальный университет;
- и др.
Почти в каждом городе есть колледжи или техникумы, которые приглашает выпускников получить специальность СПО «Туризм». Выпускнику достаточно предварительно задуматься о поступлении, чтобы быть в курсе.
Колледжи со специальностью туризм:
- Иркутский колледж экономики и туризма;
- Тверской колледж сервиса и туризма;
- колледж сервиса и туризма в Калининграде;
- Владимирский техникум туризма;
- и др.
В каких вузах обучают данной специальности
Многие российские вузы предлагают обучающие программы по направлению «Туризм». Обычно курс длится 4 года, окончив его можно поступить в магистратуру.
Вот лучшие профильные вузы по отзывам работодателей и выпускников:
- РосНоу – Российский Новый Университет,
- Российский Государственный Университет Туризма и Сервиса,
- Московский Институт рекламы, туризма, шоу бизнеса,
- МГУ им. М.В. Ломоносова, подразделение географический факультет.
Конечно, это далеко не полный список вузов. Пройти подготовку по специальности можно также на курсах. Учиться придётся около полугода. За это время слушатели не только осваивают теоретические знания, но и могут пройти практику.
Стоит отметить: некоторые вузы сотрудничают с иностранными компаниями. Обучение в профильном университете даёт шанс посетить страны Европы и США. Решающим фактором станет не только успеваемость студента, но и знание иностранных языков.
Работа в туризме за границей
Список распространенных вариантов трудоустройства для работников в сфере туризма за границей:
- отельный гид. Обязанности этого сотрудника заключаются в проведении устных демонстраций достопримечательностей места отдыха для туристов, раздаче путеводителей. Данная вакансия встречается практически на всех международных курортах. На нее охотно берут россиян, украинцев и белорусов;
- трансферный гид. Такой специалист отвечает за встречу туристов в аэропорту прилета и помощь в сопровождении до места заселения, иногда выступая в роли переводчика;
- экскурсоводы. Это работники, на которых возлагается обязанность по проведению экскурсий. Такие гиды могут проводить экскурсионные программы по городу, музеям, памятникам архитектуры и прочим достопримечательностям.
На этом вакансии для желающих трудиться за границей не заканчиваются. Так, соискатели могут претендовать на должность аниматора, инструктора или гест-релейшн.
Обязанности менеджера по туризму
Обязанности сотрудника зависят от направления в туризме:
- туроператор;
- турагентство.
Менеджер, трудоустроенный в туроператоре:
- планирует и формирует в пакетное предложение маршруты для путешественников;
- оформляет программы экскурсий и развлекательных мероприятий;
- бронирует гостиничные номера;
- закупает билеты на популярные направления для перелетов;
- организует чартерные авиаперелеты;
- оформляет страховочные программы и визовые документы;
- продумывает специализацию туристических маршрутов и пакета услуг;
- ведет переговоры и подписывает договоры с агентствами;
- организует программу продвижения и разрабатывает рекламу;
- разрешает спорные ситуации между клиентами и принимающей организацией.
Специалисты турагентств предлагают клиентам готовые туристические решения.
Обязанности специалистов:
- работа с входящими звонками;
- проведение консультаций для заказчиков;
- предоставление каталогов, буклетов, путеводителей потенциальным клиентам;
- анализ предложений рынка и заказ оптимального тура для заказчиков;
- общение с представителями туристических операторов, согласование, решение спорных вопросов;
- согласование договоров с покупателями, подписание документа.
Карьера
Начинающему сотруднику идеально подойдёт роль помощника менеджера. На этой должности он в основном будет принимать звонки и проводить беседы с клиентами. Заработная плата состоит из двух частей: фиксированная (часто небольшая) и процентная, которая зависит от продаж путевок. Если менеджер по туризму будет показывать хорошие результаты, то у него есть шанс стать заместителем директора агентства.
Считается, что у туроператоров можно получить больше практического опыта, чем в турагентствах. Отличие между туроператором и турагентством заключается в том, что первый занимается непосредственно формированием пакета, который включает в себя билеты, бронь отеля, трансфер и прочие экскурсионные услуги. Именно туроператор устанавливает цены на предлагаемые туры и предоставляет скидки. Турагентство является, по сути, продавцом, который не создаёт продукты, а только реализует их. Поэтому у туроператоров можно получить богатый опыт.
При трудолюбии и старании вырасти до должности топ-менеджера. Такой специалист управляет всем туристским бизнесом компании. На него возлагается ответственность за увеличение прибыли предприятия, а также его развитие и дальнейшее расширение.
В перспективе можно стать менеджером, специализирующемся на деловом туризме
Это элитный специалист, имеющий дело с бизнесменами, для которых важно высокое качество сервиса