Тут вам не devops: судьба сисадмина в малом бизнесе

DevOps-инженер

Дмитрий Кудюкин, директор по информационным технологиям в ITkey:

Обязанности админа, который знает, как в Linux настроить сеть, уже становятся неактуальными. В моем понимании, на смену ему приходит концепция человека, ответственного за сервис целиком, а не только за его инфраструктуру.

Администратор всегда может уйти в DevOps, и чтобы это сделать, надо:

• владеть инструментами DevOps: Jenkins, автоматизации (Ansible) и разработки (Git);
• знать какой-то язык программирования, кроме Bash, например, Python;
• понимать  CI/CD методологии, чтобы их воплощать в жизнь.

Но самое главное — усвоить, что DevOps — это про ускорение и помощь разработке, а не про устойчивость системы, что является целью классического сисадмина. Поэтому при переходе в это направление надо перестроить свое мышление и подход к работе в целом. 

Востребованность DevOps-инженеров сильно зависит от запросов крупных игроков. Например, какой-нибудь большой компании нужно набрать команду 100 DevOps-ов с зарплатой 300 000 руб. И зачастую люди, изучившие CI/CD на GitLab, пишут в резюме DevOps вместо «сисадмин», хотя внутри все одно и то же. 

Алексей Суворов, студент курса «DevOps-инженер»:

Наблюдения показывают, что в непрофильном бизнесе (то есть не ИТ) должность сисадмина часто сводится к обслуживающему персоналу, хотя и инженерного уровня. Отношение в связи с этим бывает соответствующее. Сейчас я начальник отдела, но понимаю, что фактически потолок по уровню зарплаты и карьерному росту в компании достигнут. К тому же, стал замечать, что мне все-таки больше интересна творческая работа: создание нового сервиса, добавление фичей в решение. 

Поэтому я пошел учиться на профессию DevOps-инженера. Изначально DevOps привлек двоих моих коллег из отдела. Они продемонстрировали, что развитие системного администратора параллельно в направлении программирования и администрирования есть

Что они получили? Безусловно, интересную работу и, что немаловажно для меня, высокий уровень дохода, который просто недостижим для системного администратора

Также лично для меня важно иметь возможность работать удаленно, а позиция сисадмина исключительно офисная. Поэтому профессия DevOps-инженера в какой-то мере привлекла меня еще и потому, что можно работать из любой точки

Мне показались интересными и функционал, и подход к работе, и я начал изучать материалы по теме.

Квалификационные требования со стороны нанимателя

Системный администратор — лицо, обеспечивающее бесперебойную работу компании и неприкосновенность данных, поэтому работодатели предъявляют к кандидатам на эту должность достаточно высокие требования:

• опыт установки и поддержки операционных систем и офисных программ;
• навыки работы с серверным оборудованием, локальными сетями;
• знание аппаратной части персональных компьютеров, умение находить и устранять неполадки;
• опыт работы с антивирусными программами
• знание технического английского языка.

Где могут работать системные администраторы? Подобная должность есть в каждой крупной компании, причем во многих из них молодым специалистам предоставляется возможность карьерного роста — от простого сисадмина до руководителя IT-отдела. В небольших компаниях системные администраторы обычно являются приходящими или работают вне штата. Средняя зарплата представителей данной профессии по России варьируется от 20 до 70 тыс. рублей в месяц.

Адрес поступления:

Ленинградский пр-т, д. 80, корпуса Е, Ж, Г.

Станция метро «Сокол», выход в центре зала на ул. Балтийская, далее пешком или на троллейбусе (№ 6, 43) до остановки «Институт Гидропроект» (1 остановка), у троллейбусного депо повернуть направо.

Контакты приемной комиссии:Телефон: +7 (495) 800 10 01

График работы приёмной комиссии:Пн — Пт: 08:30 — 22:10; Сб — Вс: 10:00 — 17:00;

Другие полезные онлайн-программы

Давайте еще рассмотрим несколько учебных онлайн-проектов, созданных для обучения будущих сисадминов. Так вы сможете сравнить стоимость и модули, входящие в учебный план, и понять, что действительно вам нужно.

Авторы некоторых из представленных программ также предлагают стажировку, помощь при трудоустройстве, поддержку наставника во время обучения и документ о завершении учебного процесса.

Системный администратор смешанных сетей – это комплексная обучающая программа. Она состоит из 3 курсов. По окончании выдается международный сертификат.

Студенты узнают как:

• взаимодействовать с переменными средами Windows;
• устанавливать, настраивать и работать с Linux;
• обеспечить совместную работу Linux и Windows.

Стоимость – 55 090 руб.

Administrator Linux. Professional – Otus

Курс Administrator Linux. Professional длится 5 месяцев по 4 академических часа в неделю. В процессе обучения каждый слушатель может задавать любые возникающие вопросы преподавателю.

Вы освоите:

• архитектуру Linux;
• обработку данных;
• подбор конфигурации под заданные проблемы;
• обеспечение компьютерной безопасности;
• основные инструменты сисадмина;
• настройку и обслуживание сетей от Linux;
• обеспечение стабильной работы веб-сервиса.

Стоимость уточняйте у менеджера. Можно получить курс по специальной цене после вступительного тестирования.

Системный администратор – ИПАП

Системный администратор – курс для начинающих сотрудников IT-сферы. Студенты получают актуальную информацию о компьютерных сетях, учатся строить локальные сети, узнают об ОС Windows и Linux.

Навыки, умения и знания после обучения:

• базовые знания об операционной системе Linux;
• построение сетей различных видов: локальной, беспроводной и проводной;
• применение знаний о протоколе TCP/IP v4 и v6;
• знание основ виртуализации;
• лицензирование программного обеспечения.

Стоимость – 10 500 руб.

Администрирование Windows + Администрирование Linux – УЦ “Образование и Карьера”

Администрирование Windows + Администрирование Linux – это программа от учебного центра, который функционирует уже 19 лет. Учебный план состоит из 2 основных блоков, которые включают в себя 2 направления администрирования. После окончания обучения студенты получают удостоверение.

Обучение включает в себя следующие модули:

• установка и настройка ОС Windows;
• основы безопасности Windows;
• Windows Security;
• инструментарий сисадмина Windows;
• учетные записи пользователей и групп;
• сетевые протоколы Windows;
• конфигурация и утилиты;
• работа с разрешениями NTFS;
• работа с общими папками в Windows;
• аудит ресурсов и событий;
• хранилища данных;
• удаленный доступ в Windows;
• установка и настройка ОС Linux;
• файловые менеджеры;
• среда пользователя;
• аудит и логирование;
• система X Window;
• компьютерные сети;
• удаленный доступ к компьютеру;
• электронная почта и почтовые протоколы;
• маршрутизация.

Стоимость – 20 350 ₽. Есть возможность обучаться индивидуально за 65 700 ₽.

Курсы системного администратора – Лидер

Курсы системного администратора проводят глубокую базовую подготовку IT-специалистов по современным программам профессионального обучения. После выпуска выдается сертификат и свидетельство.

В программе:

• основные задачи и обязанности сисадмина;
• внутреннее устройство компьютера;
• модель OSI;
• проблемы с сетью;
• протоколы TCP/IP;
• виртуализация;
• компоненты Active Directory;
• DHCP-сервер;
• типы зон и клиенты DNS;
• правило LSDOU.

Стоимость – 12 423 руб. Возможны индивидуальные занятия, их цена начинается от 606 руб. После пробного бесплатного урока преподаватель решает, сколько необходимо часов для освоения материала, а затем озвучивает полную стоимость.

Основы администрирования ОС Linux – Сибинфоцентр

Курс Основы администрирования ОС Linux разработан для сотрудников IT-сферы, которые имеют знания в программировании, но ранее не работали с ОС Linux. Преподаватели помогут восполнить пробелы. Можно выбрать дневное или дистанционное обучение.

В программе:

• установка и настройка ОС;
• хранилища данных;
• поддержание информационной безопасности;
• работа с командной строкой;
• настройка работы сети;
• права доступа;
• пользовательские учетные записи.

Стоимость – 25 000 руб.

Системный администратор – FIXIT SCHOOL

Системный администратор – курс, в котором 80 % практики и только 20 % теории. Доступно очное и онлайн-обучение.

В программе:

• внутреннее устройство компьютера;
• типовые неисправности;
• разработка баз данных;
• установка и настройка ОС;
• хранение данных, их восстановление;
• поддержание компьютерной безопасности;
• настройка сервера;
• виртуализация;
• система DNS;
• протоколы TCP/IP;
• удаленный доступ к компьютеру.

Стоимость – 17 000 руб.

Большие перспективы

Сегодня системный администратор – это востребованная профессия, актуальность которой с каждым годом только возрастает, так что решение стать настоящим специалистом в данной области – очень правильное и принесет в будущем достаток. Для того чтобы стать хорошим сисадмином, нужно быть готовым к тому, что в обычные обязанности системного администратора на предприятии будет входить умение управлять и изменять компьютерные сети, желание учиться новому и способность нормально общаться с людьми. Сисадмин должен понимать, чего хочет его непосредственное начальство, и уметь воплощать это в жизнь.

Где учиться

• Базовое образование, желательно техническое, даст вам понимание основ алгоритмического мышления, инженерии, электроники и т.д. Оно значительно облегчит понимание специальности и ускорит её освоение. Кроме того, не стоит забывать, что для большинства российских работодателей диплом по-прежнему является важным документом при приёме на работу.
• Один или несколько сертификатов Cisco значительно прокачают ваши скиллы и сделают резюме конкурентоспособным. Например, Cisco Certified Entry Network Technician (CCENT) — первый уровень инженера-техника сетевых средств Cisco или Cisco Certified Network Associate (CCNA) Routing and Switching — один из базовых сертификатов начального уровня. С Cisco вы столкнётесь практически в любой компании, особенно крупной. В любом случае эта профессиональная сертификация — по сути золотой стандарт сетевой работы. В дальнейшем можно «получить» остальные уровни, но, по секрету скажу, уже за счёт работодателя 😉
• В зависимости от профиля работы вы можете получить соответствующие сертификаты по операционным системам, безопасности, сетям и т.д. Это реально востребованные работодателем бумаги и по своему опыту скажу — во время подготовки к экзаменам прокачиваешься в теме по полной. Если самостоятельно не заниматься, а ограничиться только занятиями курса, сдать экзамен практически невозможно.
• Есть ещё один способ образования — комплексные курсы системных администраторов Windows и Unix. Конечно, многое зависит от преподавателя и базовой организации, проводящей курс, но качество курса может разочаровать на 100%. Между тем, при удачном стечении обстоятельств такой курс здорово систематизирует знания, раскладывает их по полочкам. Если вы всё же решитесь получить такое дополнительное образование, выбирайте не вуз, а корпоративный университет, где лекцию и практику читают реальные, действующие профессионалы, а не теоретики из 90-х. 

СКОЛЬКО ЗАРАБАТЫВАЕТ СИСТЕМНЫЙ АДМИНИСТРАТОР?

На сегодня открыто более 10 000 вакансий системного администратора в разных городах России. Заработная плата зависит от региона, опыта работы и направления деятельности.

Средняя заработная плата специалиста:

• В Москве – 50 000 рублей от до 200 000 рублей в месяц;
• Удаленная работа – 60 000 рублей до 150 000 рублей в месяц;
• Проектная занятость – от 50 000 рублей до 150 000 рублей в месяц.

Организации среднего звена не нанимают профессионального системного администратора. Им достаточно взять в штат работника, который может выполнять несложные задачи в IT-сфере. Для начинающего специалиста такая должность может стать стартовой в карьере. После того, как сотрудник наберется опыта перспективы развития неплохие. Профессионалы своего дела могут подняться до постов начальника или директора, или основать свой бизнес.

Windows

Тут все и сложней и проще.  От себя я могу порекомендовать следующее (но это сугубо мое мнение, хотите прислушивайтесь, хотите нет) — изучайте хорошие курсы по Microsoft (желательно видео лекции от нормальных учебных центров) и закрепляйте это прочтением хорошей литературы (не той, что рекомендуют для подготовки к сдаче экзаменов). Курсы так или иначе привязаны к редакции серверных продуктов, и тут, к сожалению, есть одна плохая тенденция- с каждым годом они все хуже и хуже. В том плане, что они все проще и проще. Примитивней и примитивней. Для себя, я отобрал за основу пачку курсов по WS2008R2, и уже потом, курсы по WS2012R2. Первая пачка курсов хоть чему-то учит, втоаря позволяет ознакомиться лишь с тем, как это изменилось в новой редакции и что нового добавилось. Фундаментальные вещи, типа той же Active Directory сильно не изменяются. А в курсах по 2008 серверу информация подается не в пример лучше и подробней:

Курс Microsoft 6421. Сетевая инфраструктура Windows Server 2008 R2 SP1

Курс Microsoft 6425. Active Directory в Windows Server 2008 R2 SP1

Курс Microsoft 6426. Защищенный доступ с Windows Server 2008 R2 SP1 Active Directory

Маленькое дополнение — буква в номере курса означает его редакцию. Например 6425C означает, что это  третья редакция курса 6425. Чем выше редакцию Вы найдете, тем лучше — курс будет более «отшлифованным».

Курс Microsoft 20410. Основы Windows Server 2012 R2

Курс Microsoft 20411. Администрирование Windows Server 2012 R2

Курс Microsoft 20412. Расширенное администрирование Windows Server 2012 R2

В дополнение к этому, могу посоветовать одну книжку — O’Reilly Media. Alistair Lowe-Norris, Robbie Allen, Joe Richards, Brian Desmond. Active Directory, 5th Edition. Designing, Deploying, and Running Active Directory.

Где искать вакансии

Приняв решение трудиться в сфере администрирования сетей, специалист может пройти следующий карьерный путь:

• стажер в отдел информационных технологий;
• младший системный архитектор или администратор баз данных;
• сисадмин;
• старший администратор сети;
• руководитель отдела.

Некоторые обучающие курсы гарантируют слушателям стажировку или трудоустройство по специальности.

По данным портала Trud.com, наибольшее количество вакансий для сисадминов открыто в Краснодарском, Красноярском и Хабаровском краях.  В Москве вакантны места для 3,5 тыс. специалистов, а всего в стране требуется более 16 тыс. сисадминов.

Интересные факты о профессии сисадмина

День системного администратора отмечается в последнюю пятницу июля.

Большинство системных администраторов самоучки или прошедшие онлайн-курсы.

С 2006 года под Калугой в последние выходные июля проходит Всероссийский слёт системных администраторов. Официальный логотип слёта – перечёркнутый чайник, стилизованный под дорожный знак.

В Великобритании был снят пользующийся успехом сериал о системных администраторах – «Компьютерщики».

Самой распространённой поломкой рабочих компьютеров является попадание жидкости (вода, чай, сок, газировка и т.д.) на клавиатуру. Скачки напряжения в сети стоят лишь на втором месте.

Тестирование

Анастасия Шарикова, Technical Project Lead/QA Lead Bookmate: 

Некоторые мои знакомые пошли в сисадмины, так как это был путь наименьшего сопротивления, а поработав, поняли, что им интересно попробовать себя в новой сфере. Помимо этого, в некоторых странах или при релокации проще найти вакансии QA-инженера-автоматизатора, чем сисадмина, даже без особых навыков.

При переходе в QA самое сложное — перестроить свой mindset

Например, специалистам по качеству важно применять абдуктивное мышление и креативный подход. А во-вторых, надо подтянуть базу, необходимую для QA: уметь находить и правильно заводить дефекты, проводить тестирование с применением тест-дизайна, разбираться в системах баг-трекинга и системах управления знаниями и хранилищах тест-кейсов, изучить самые часто применяемые программы. 

Ирина Рузавина, карьерный консультант «Нетологии»: 

Все перечисленные профессии — дефицитные, в них всегда спрос превышает предложение, поэтому многие мои студенты трудоустраиваются еще в ходе обучения. Разумеется, если они хорошо учатся и следят за своим образовательным прогрессом, вовремя сдают домашние задания, работают над дипломным проектом, своевременно контактируют с рынком труда и общаются с  карьерными консультантами.

В целом, для развития карьеры уходить из профессии сисадмина необязательно: работы с инфраструктурой очень много. Но чтобы остаться, желательно поддерживать профессиональный уровень и постоянно брать себе более сложные задачи. Ведь подавляющее большинство современных, так или иначе работающих с компьютером людей в состоянии подключить себе принтер и проверить скорость интернета.

Кто такой хороший сисадмин

Работа явно предполагает наличие знаний широкого профиля. Как это все выучить?

Во-первых, у человека должна быть врожденная интуиция. Во-вторых, не помешает способность определять проблему на уровне ДНК, я бы сказал. Будете смеяться, но и у меня, и у коллег такое было: приходишь к человеку все работает. Уходишь не работает. Возвращаешься опять работает. Аура!

Образование здесь важно? Кем нужно быть по диплому, чтобы работать сисадмином?

Как таковых системных администраторов в нашей стране не готовят, и не знаю, готовят ли за рубежом. На того сисадмина, о котором сейчас говорим умеющем делать все подряд, точно нигде не учат. На Западе, например, это человек, который закончил какие-то курсы, умеет переустановить Windows и настроить сеть. Но к нему не будут обращаться, если кофемашина сломалась.

В основном наши сисадмины изучали все через самообразование. Если компании заинтересованы в развитии сотрудников, то отправят системного администратора на курсы по сетевому оборудованию, программному обеспечению таких курсов, к счастью, сейчас очень много.

Как отличить хорошего сисадмина от не самого хорошего?

Только при помощи времени. Зачастую не самые хорошие системные администраторы могут, условно, годами запихивать мусор под батарею. А до руководителя никак не будет доходить, что сисадмин ничего не умеет. Есть ряд тестов, и по некоторым вопросам видно, подходит ли человек, адекватный ли он.

Адекватный это какой?

Он должен правильным образом реагировать на окружающую действительность. Быть психически устойчивым. Очень важна способность принимать единственно правильное решение в экстремальной ситуации. Желательно (даже обязательно) знать английский без него сейчас просто никуда.

Попасть в IT через сисадмина реально?

Конечно, но с одним нюансом. Программистов, очень условно, требуется 60% среди объема IT-компании, тестировщиков, грубо говоря, нужно 30%, еще около 10% остается за бизнес-аналитиками и прочими специальностями, а системных администраторов необходимо всего один-два человека (если компания небольшая). То есть конкурс намного выше, а людей нужно меньше. При этом когда мы себе ищем нового человека, найти его непросто. Кандидатов мало, даже среди тех, кого готовы взять с последующим обучением.

Почему так?

Наверное, потому, что нет ни курсов, ни высшего образования по этой специальности. Самому учиться это упорный и долгий труд, причем над самим собой. Нужно много знать, уметь и постоянно пополнять знания.

Неплохо, например, понимать, что происходит в полупроводниках и микросхемах на физическом уровне, знать ассемблер (язык программирования низкого уровня). А вместе с этим различать поколения вычислительной техники, начиная от ЭНИАКа (первый компьютер для широкого круга задач) и заканчивая, например, десятым Core i7 и i9.

Три главных качества системного администратора?

Первое: желание учиться. Второе: желание помогать людям. Из интроверта, который не любит общаться с людьми, вряд ли получится хороший системный администратор. Третье: умение любить технику, быть немножечко гиком.

Специальности системный администратор в белорусских вузах толком и нет, но в БНТУ студентов учат в том числе и по направлениям, которые связаны с администрированием сетей. Мы отправились к старшему преподавателю Светлане Беловой и заведующему кафедрой Программное обеспечение информационных систем и технологий кандидату технических наук, доценту Юрию Полозкову и узнали, как подготовка сисадминов представлена в университете.

Собеседования с сисадминами: взгляд интервьюера

Один из ключевых моментов, с которыми впервые сталкиваешься на руководящей должности, — подбор людей в команду. Сейчас, когда у меня уже есть такой опыт, в первую очередь смотрю, как человек обучается. Если он много читает по специальности и пробует применить изученное, вносит предложения — это признаки хорошего специалиста. С такими людьми проще добиваться результата. А если сотрудник видит не дальше текущих задач и не вникает, чем одно решение лучше другого, наши взгляды на профессию расходятся.

Могу привести пример, как я подбирал сотрудника на позицию системного администратора. Ко мне на собеседование пришёл парень, который только окончил институт и не имел опыта по специальности. Зато на все мои вопросы он ответил очень хорошо — выдал 70% правильных ответов. Кроме того, он некоторое время занимался фрилансом в вебе, поэтому знал PHP и представлял себе работу сайтов, то есть обладал полезными дополнительными навыками. Я сделал выбор в его пользу. Считаю, что опыт работы — не всегда показатель. Ко мне приходили люди с профильным опытом более десяти лет, которые не могли ответить на базовые вопросы.

Все способы активировать «Администратора» в Windows 10

Существует всего две возможности для входа в учётную запись администратора, когда она активирована: можно сменить пользователя в уже загружённой системе или же ввести соответствующий логин и пароль при загрузке операционной системы. Однако эту учётную запись сначала нужно открыть. Сделать это можно тремя основными способами:

• командной строкой;
• через среду «Локальная политика безопасности»;
• внутри настроек «Локальные пользователи и группы».

Через терминал командной строки

Консоль «Командная строка» (КС) — это специальный инструмент для работы с операционной системой. Практически всё, на что способна Windows, можно сделать через терминал КС, и это куда больше, чем доступно пользователям через настройки стандартного интерфейса ОС:

1. Нажимаем комбинацию клавиш Win+X, в выпавшем меню выбираем «Командная строка (администратор)».
2. В открывшейся консоли прописываем net user администратор /active:yes и нажимаем Enter.

С помощью «Редактора локальной политики»

«Редактор локальной политики» — это специальная среда для тонкой настройки операционной системы. Сложно найти такую установку внутри Windows, которая бы не редактировалась внутри параметров утилиты. Учётная запись администратора не является исключением.

1. В поиске пишем gpedit.msc и щёлкаем по лучшему соответствию.
2. В диалоговом окне слева открываем директорию «Конфигурация компьютера» — «Конфигурация Windows» — «Параметры безопасности» — «Локальные политики» — «Параметры безопасности».
3. Внутри этой папки находим настройку «Учётные записи: Состояние учётной записи ‘Администратор’». Дважды щёлкаем по установке, меняем параметр на «Включён» и сохраняем изменения кнопкой OK.
4. Перезагружаем компьютер.

Видео: как включить глобальную учётную запись администратора

Через утилиту «Локальные пользователи и группы»

Среда «Локальные пользователи и группы» — это утилита, которая отвечает за настройки учётных записей, принадлежность пользователей к разным группам, изменения прав доступов и других установок.

Вызвать программу можно двумя способами:

• нажимаем комбинацию клавиш Win+R, в поле ввода пишем lusrmgr.msc и нажимаем OK;
• щёлкаем правой кнопкой по значку компьютера, выбираем «Управление». Затем в колонке справа выбираем вкладку «Локальные пользователи и группы».

После этого необходимо внести изменения в настройки учётных записей:

1. Открываем группу «Пользователи», дважды щёлкаем по учётной записи под именем «Администратор».
2. В открывшихся свойствах убираем галочку с установки «Отключить учётную запись» и сохраняем изменения через OK.
3. Для вступления изменений в силу перезагружаем компьютер.

Мифы профессии

• Сисадмины — рабочая профессия. Нет, это интеллектуальная, сложная работа с многозадачностью и нагрузками, потому что в современном мире ИТ-инфраструктура значит слишком много в любой компании.
• Сисадмины злые. Нет, обычные — по мере характера обладателя профессии. Но их реально раздражают пользователи, которые не могут описать проблему или, чего доброго, считают себя почти что хакерами и перед тем, как позвать на помощь, усугубляют проблему донельзя.
  Не злые, а опасные!
• Сисадминам не нужно образование. Если вы не хотите всю жизнь «починять примусы» и заниматься базовыми вещами типа установки антивируса и других программ, учиться нужно постоянно, как самостоятельно, так и на профессиональных сертифицированных курсах. Высшее образование поможет ускорить процесс самообучения и восприятия сложной технической информации. 
• Сисадмины бездельники. О, это мой самый любимый миф! Хороший сисадмин работает с программными средствами управления ИТ-инфраструктурой и держит всю систему в порядке. Это занимает огромное количество времени, нередко требует сверхурочной работы, но внешне да, кажется, что сисадмин просто сидит за ПК, как и все мы. На взгляд обывателя это непорядок: админ же должен обернуться проводами и носиться с кримпером и стриппером наперевес. Глупость, короче. Хотя никто не безгрешен — но ленивого сисадмина вы сразу почувствуете на своей шкуре.
• Сисадмины неопрятны, ходят в растянутых свитерах и с бородой. Внешность сисадмина не продиктована никакими стандартами и зависит исключительно от его личных предпочтений.