Soft skills

Как наличие Soft Skills влияет на карьеру в офисе и на фрилансе?

• Работа в большой организации иногда пока еще позволяет рассчитывать только на Hard Skills. Крупные фирмы могут иметь разветвленную структуру и жесткое разделение функционала, дополняя узких профессионалов в большом коллективе специалистами с мягкими умениями.
• Фриланс, самозанятость и малый бизнес невозможны без высокого уровня владения Soft Skills. Мягкие компетенции в современных условиях определяют конкурентоспособность на рынке труда и возможность продвигаться по карьерной лестнице.

• Даже суперпрофессионал в области Hard Skills без мягких умений останется рядовым исполнителем с непробиваемым «потолком» зарплаты и будет иметь высокий уровень риска оказаться в тупике проблем с трудоустройством в случае потери работы.

Развитие коммуникативных навыков, умений вести переговоры и договариваться, управлять командой может способствовать быстрому карьерному росту и успеху в целом.

Рекомендуем

10 советов, как эффективно работать дома!

Сегодня прожить долгую и счастливую жизнь можно как Бродский завещал – не выходя из комнаты. И правда, к чему лишние телодвижения, когда для …

Негативный жизненный сценарий: как его распознать и преодолеть?

Жизненный сценарий лежит в основе наших действий. Мы можем даже не осознавать, как он влияет на нас. Казалось, все шло хорошо, и вдруг планы …

Отличие hard skills от soft skills

hard skills

В свою очередь хард скилы отличается от софт скилов тем, что первые должны соответствовать конкретной специальности. Вторые же не зависят от рода деятельности, а лишь помогают проявить себя и более быстрыми темпами развиваться и продвигать свой коллектив и компанию. При этом, отсутствие soft skills не делает вас менее профессиональным специалистом.

А теперь давайте немного разберем hard skills компетенции на примерах конкретных специалистов. Мы вам расскажем, чего ожидают от руководителя, дизайнера, программиста или специалиста в продажах.

Хард скилы для проджект-менеджера:

коммуникационные навыки (это основная задача проджекта, который налаживает работу коллектива для создания необходимого продукта заказчика);
важно понимать предметную область ( например, языки программирования для создания и контроля проекта);
знание технических и юридических аспектов создания и работы над продуктом.

Хорошо, если, к примеру, проджект-менеджер в IT умеет кодить, но это не всегда необходимо

Важно понимать через какие этапы проходит продукт и мониторить соответствие продукта необходимым требованиям. И тут речь не только об IT-сфере

Хард скилы для аналитика:

• знание методов инвестиционного анализа;
• понимание основ анализа и планирования движения товарных запасов;
• навыки работы в Agile командах;
• опыт работы с BI средствами, ПО SAS, OBIEE, SAP BO, 1C, Oracle, VBA;
• опыт проведения переговоров;
• составление отчетов с выводами и рекомендациями;
• умение работать с большими объемами информации.

Хард скилы для HR:

• бизнес-ориентированность (понимание основ маркетинга);
• знание законодательства;
• знание HR-метрик и HR-аналитики;
• разработка систем материальной и нематериальной мотивации.

Хард скилы для дизайнера:

• владение программами Adobe Photoshop, Adobe Illustrator, Sketch;
• разрабатывать проектные решения во взаимодействии со специалистами‑коллегами по проекту;
• рисовать макеты и реализовывать их под ключ;
• понимание и опыт работы в мультимедийных программах (After Effects, Maya), основы HTML и CSS, карандашный рисунок и типографику.

Хард скилы для программиста:

• знание языков программирования (JavaScript, PHP, Java, C#, C++);
• аналитический подход к решению задачи (спроектировать структуру будущего проекта, выбрать инструменты, составить план, разделить проект на логические блоки);
• опыт работы с базами данных (SQL);
• технический английский язык.

Хард скилы для менеджера по продажам:

• математическое моделирование;
• маркетинговое планирование;
• финансовый менеджмент;
• коммуникабельность, что обеспечивает выполнение функции по поиску и привлечению новых клиентов;
• нетворкинг;
• ведение отчетности по работе с текущими клиентами и поступающим обращениям;
• опыт публичных выступления для проведения презентаций и тренингов.

Хард скилы для юриста:

• ораторское искусство;
• навыки деловой переписки и составления и ведение документации;
• наличие судебной практики, правовое исследование;
• знание основных законов и правовых процедур.

В любом случае, вы всегда может выделить важные для вас навыки. Надо только определиться с профессией и ориентироваться в трендовых и ключевые компетенции, которые вам понадобятся в работе.

Как развивать hard skills

Сначала стоит определиться, какие именно из этих навыков вам необходимо развить. Если soft skills для всех профессий одинаковы, то hard — уникальны. В качестве примера рассмотрим специальность Data Scientist. Профессиональные навыки в ней включают:

• основы языка Python; 
• основы SQL;
• основы математического анализа;
• анализ данных;
• машинное обучение.

Получить и развить подобные навыки можно только через обучение и практику. Поэтому особенно выигрышно, если в учебную программу входят реальные проекты или задачи, приближенные к рыночным. Например, на факультете искусственного интеллекта студенты выполняют проект от компании «МегаФон»: разрабатывают алгоритм, который определяет вероятность подключения услуги. Такая практика помогает закрепить знание алгоритмов машинного обучения и библиотек Python, а также становится безусловным плюсом при трудоустройстве.

Как понять, на каком уровне развития гибкие навыки

Оценить уровень развития навыков и компетенций помогают методики ассессмента. Эксперт по обучению взрослых, тренер АРТы Инна Попова предлагает определить, из чего состоит компетенция и выбрать шкалу уровня ее развития. Каждую компетенцию описывают через комплекс индикаторов, в которых она проявляется.

Хороший пример детального описания компетенций по уровням показывают в книге «Знать или уметь» . Здесь авторы представляют модель 6К, дополняя модель 4К уверенностью в себе и преодолением неудач «confidence», работой с информацией и эрудицией «content». Каждая компетенция детально разложена на четыре уровня.

Возьмем пример — коммуникативную компетенцию. Первый уровень коммуникации — проявление эмоций, типичный для детей и некоторых управленцев в состоянии стресса. Второй уровень хорошо иллюстрирует диалог из «Криминального чтива». Героиня Умы Турман — Миа Уоллес спрашивает героя Джона Траволты — Винсента Вегу: «Ты слушаешь? Или просто ждешь, когда можно заговорить?» Вега отвечает: «Я жду, когда можно будет сказать, но пытаюсь слушать».

На третьем уровне выстраивается полноценный диалог, появляется умение слушать вторую сторону. Здесь общение предполагает, что мы как минимум учитываем образ мышления слушателя. На четвертом уровне коммуникации мы способны «увидеть» скрытый подтекст.

Авторы книги Роберта Голинкофф и Кэти Хирш-Пасек приводят индикаторы проявления каждой компетенции у детей, взрослых, в деловой среде.

Что такое мягкие навыки

Мягкими, гибкими навыками или метанавыками называют умения, которые вырабатываются на протяжении жизни человека. Это так называемые личностные качества, которые не поддаются измерению. Сюда можно отнести социальные навыки, эмоциональный интеллект, силу воли, упорство, креативность, умение противостоять стрессам и находить общий язык с окружающими, способность адаптироваться к изменениям условий жизни и работы, обучаемость и т.д. Но главной составляющей таких навыков является способность к последующему саморазвитию.

Эти навыки невозможно оценить, но они не менее важны в любом деле и любой профессии.

Возьмём для примера работу электрика. На переднем плане здесь, безусловно, жёсткие навыки: умение правильно и быстро выполнять свою работу; знать, как устроены электроприборы и разбираться в тонкостях проводки.

А теперь подумаем, какого электрика вы бы вызвали починить выключатель из предложенных двух вариантов:

• Опытного мастера, с многолетним стажем, но угрюмого и хамоватого. Он берёт трубку после пятого звонка и затягивает сроки выполнения работы. Соседи говорят, что он гений в своём деле, но в чём была поломка, он так и не смог вам объяснить.
•  Старательного и исполнительного специалиста, который к качественному ремонту прилагает вежливое обращение, снятые у входа ботинки и ноль минут опоздания. Рассказал, почему произошла поломка, и как избежать её в будущем.

Первый вариант представляет собой подборку исключительно жестких навыков. Такой человек отлично ориентируется в своей специализации, но на работу его принимать не спешат. И подъём по карьерной лестнице у него происходит со скрипом.

Второй вариант — тот самый случай, когда сочетание гибких и жёстких навыков позволяет мастеру не только качественно выполнять свою работу, но ещё и не беспокоиться о поиске заказчиков. К такому специалисту клиенты выстраиваются в очередь. Работает ли он в одиночку или в команде — с ним всегда легко и комфортно, поэтому в профессиональном росте для него открыт «зелёный коридор».

Ещё один яркий пример, когда нехватка мягких навыков стала камнем преткновения в карьерном росте, — из жизни музыкантов.

Солист одной из небольших рок-групп обладал, казалось бы, всеми данными, чтобы заслужить всемирную известность: отличный голос, потрясающая пластика и артистизм. Зрители его обожали. Добавьте сюда консерваторское образование — налицо наличие жестких и мягких навыков.

Однако последних оказалось недостаточно: парень не умел работать в команде, и нехватка социально-эмоциональных навыков выливалась в конфликты с коллегами. В итоге он оказался исключён из своей группы.

Материал по теме:
Социально-эмоциональное развитие детей в возрасте 24-36 месяцев

Коммуникации: как сделать так, чтобы вас услышали

Коммуникации помогают понимать и быть понятным для окружающих. Вопреки распространенному убеждению для этого недостаточно говорить красиво. На самом деле навык формируют четыре составляющие:

• активное слушание;
• адаптация речи к аудитории и четкая структура;
• восприятие невербальных сигналов;
• эмпатия.

Коронавирусные ограничения стали для качества коммуникации настоящим вызовом. С одной стороны, они ускорили переход в цифровую реальность. И она оказалась удобной: многие команды так и не вернулись в офисы в полном составе. 73% сотрудников различных компаний хотят и дальше работать в гибком формате. 

Но с другой — только представьте: видео в Zoom зависает, количество рабочих чатов в Telegram растет в геометрической прогрессии, а почта завалена письмами

Знакомая ситуация? Но в этих условиях нам все еще важно понимать настроение собеседника и следить за невербальными сигналами. . Быть востребованным специалистом в 2022 году — значит, владеть новыми инструментами коммуникации и знать правила цифрового этикета.   

Быть востребованным специалистом в 2022 году — значит, владеть новыми инструментами коммуникации и знать правила цифрового этикета.   

• Наклейте на компьютер стикер с правилом «Здесь и сейчас». Следуйте ему: всегда внимательно слушайте собеседника, не отвлекаясь на мысли об отпуске и уведомления из Instagram. Так, конечно, нужно было поступать и в офлайне, но тогда все-таки было проще;
• Чтобы не отвлекался ваш собеседник, поработайте с качеством звука (лучше использовать гарнитуру), проверьте скорость интернет-соединения и выберете нейтральный фон. Remote-first — это история про ответственность каждого удаленного сотрудника;
• Помните, что никто не обязан разбираться в цифровом этикете по умолчанию. Обсудите и закрепите правила, которых планируете придерживаться: например, всегда держать камеру включенной, а микрофон, наоборот, выключенным, кроме тех случаев, когда вы собираетесь что-то сказать.

Автоматизация нуждается в soft skills

Казалось бы, soft skills уже настолько на слуху, что обучение можно было бы поставить на конвейер или вообще сделать обязательным компонентом государственной программы в школах и вузах. Частично это происходит в западном образовании, где широко используются форматы смешанного обучения, предполагающие самостоятельный анализ информации и работу в командах. Однако разрыв в навыках все увеличивается.

Согласно оценке McKinsey, потребность в soft skills непосредственно связана с автоматизацией, а она растет опережающими темпами. Никакая система образования, включая дополнительное, просто не успевает за спросом бизнеса. Рекрутерам сложнее всего найти кандидатов, которые обладают следующими навыками:

• умение принимать решения в проблемных ситуациях;

• критическое и инновационное мышление;

• креативность;

• умение справляться со сложными и неоднозначными задачами;

• коммуникативность.

Больше всего от нехватки нужных качеств страдают самые автоматизированные отрасли. HR-специалисты называют четыре сферы, для которых охота за гибкими навыками будет приоритетом в 2021 году:

• Анализ данных, ИТ, мобайл, web-дизайн;

• R&D — научно-исследовательская деятельность;

• Продажи и маркетинг;

• Снабжение и управление поставками; HR.

Обучение и анализ

«Вчера» уже не актуально «завтра». Утрировано, но близко к истине. Smm-щик – это тот, кто вечно следит за новостями, пробует новые сервисы, функции приложений, анализирует результаты, тренды, комментарии, обращения в техподдержку.

Всё ради того, чтобы успеть придумать креатив, обнаружить инсайт, освоить новый гаджет, понять аудиторию и так далее.

Умение анализировать неотрывно от умения делать выводы и принимать решения на основе информации. Грубо говоря, проанализировав поведение своей ЦА, можно понять, что она любит определённые цвета и на основе этого запустить редизайн бренда.

Как подготовиться к проверке soft skills на собеседовании

Собрать побольше информации о вопросах, которые могут задать – в интернете есть множество подборок с вопросами по behavioral interview (несколько таких — в списке в конце статьи). Внимательно их прочитайте, подумайте, случались ли описываемые в вопросах ситуации в вашей карьере, как вы реагировали на них.

С этими знаниями, еще раз изучите описание вакансии – подумайте, какие вопросы по мягким навыкам вам могут задать, исходя из позиции, на которую вы претендуете

Уделите особое внимание подготовке ответов на эти вопросы.

При подготовке ответов используйте технику STAR – во многих американских компаниях, например в Amazon, очень ее любят. Работает это так – в начале идет описание ситуации и задачи (ST = Situation, Task), затем описываются действия (A = Actions), все завершается результатами (R = Results) – ее альтернативой является фреймворк SCORE

Особенное внимание стоит уделить результатам – поднять цифры, что и как улучшилось в проекте по итогам вашей работы.

Попрактикуйтесь в ответах – ответы на вопросы по soft skills больше похожи на презентацию, так что придется потренироваться. Начать можно с проговаривания ответов перед зеркалом, затем лучше пригласить коллегу или кого-то из родственников, а если попросить некого – воспользоваться сервисом типа , где инженеры практикуются в прохождении интервью.

Будьте кратким – тот факт, что на таком интервью не нужно писать код, а просто рассказать что-то, еще не значит, что рассказы должны быть очень длинными. Старайтесь сделать так, чтоб ответ на любой вопрос из вашего списка не превышал 2-3 минуты. Засекайте с секундомером, это полезно.

Командная работа

Навык командной работы — это ключевой soft skills для разработчика. За любым современным ИТ-продуктом стоит целая команда специалистов, и скорость разработки напрямую зависит от умения всех участников работать слаженно. Разработчик должен знать, кто за что отвечает, и понимать, к кому из коллег он может обратиться за советом

Важно следовать регламенту и не увлекаться самовыражением: инициатива полезна, только если она работает на общие цели

Как научиться / что запомнить:

Помните о регламенте и четко ему следуйте.
Не бойтесь брать на себя ответственность за выполнение конкретных задач и принимать решения в своей области.
Разработчики часто работают в мультинациональных командах — когда программисты живут в разных точках земного шара

Тут важно уметь четко и корректно выражать свои мысли, а также говорить на приемлемом уровне английского. Чтобы уверенно пользоваться профессиональной лексикой, изучите словарь Tech Terms или пройдите курс английского языка для ИТ-специалистов

Потренировать речь помогут видео на YouTube — например, блог Марины Могилко или популярная сегодня техника имитации.

Краткая история

Термины hard и soft skills берут начало в военном деле. В 1959 году армия США начала разрабатывать научно обоснованный подход к подготовке

В ходе разработки исследователи выявили важность для военнослужащих не только профессиональных навыков (hard skills), но универсальных компетенций (soft skills), которые не поддаются планомерному обучению. Понимание различий между soft и hard skills было выражено в доктрине «Системы проектирования военной подготовки» 1968 года таким образом: hard skills являются навыками работы преимущественно с машинами, soft skills — навыками работы с людьми и бумагами. После того, как термины прижились в военной науке и психологии, они перешли в свободное употребление в сфере бизнеса

Сегодня в вакансиях, в том числе на русском языке, можно встретить вместо разделов «профессиональные навыки» и «личные качества» — hard skills и soft skills.

После того, как термины прижились в военной науке и психологии, они перешли в свободное употребление в сфере бизнеса. Сегодня в вакансиях, в том числе на русском языке, можно встретить вместо разделов «профессиональные навыки» и «личные качества» — hard skills и soft skills.

Примеры оформления Soft Skills для вашего резюме

• Умение приспосабливаться ко всем возникающим ситуациям и разрабатывать решения проблем, удовлетворяющие любого клиента.
• Реагировать и приспосабливаться к возникающим вызовам и препятствиям, в стрессовых условиях спокойно и логично, своевременно разрабатывать рабочие решения.
• Создавать рабочие отношения с коллегами и клиентами с разными типами личности и из разных слоев общества, всегда поддерживая профессиональную и равноправную позицию.
• Адаптироваться к новым отраслевым стандартам.
• Пересматривать стратегии продаж с учетом новых тенденций клиентов
• Оценивать и разбивать сложные рабочие процессы на конкретные этапы для повышения эффективности и сокращения временных затрат
• Анализировать большие объемы данных, выявлять тенденции и представлять результаты в четкой и понятной форме.
• Разрабатывать комплексные решения сложных проблем путем тщательного анализа и точной оценки данных.
• Определять эффективность распределения бюджета в рамках поставленных задач и успешно реализовать их.
• Предотвращать несчастные случаи на производстве путем поощрения безопасных методов работы и сохранения оборудования компании.
• Производить мониторинг деятельности конкурентов.
• Создавать и детализировать пошаговые процессы для создания промежуточных и конечных сроков для всех проектов, упрощая выявление основных препятствий и решений для мозгового штурма.
• Организовывать и сообщать очень подробные цели планирования и управления временем, чтобы все члены команды понимали свои роли и обязанности.
• Реструктуризировать слаборазвитые проекты, требующие полного пересмотра.
• Укреплять прочные отношения с клиентами и стратегическими партнерами для повышения узнаваемости бренда.
• Содействовать ежемесячным встречам с сотрудниками, чтобы обеспечить взаимное понимание директив проекта
• Обеспечивать высокий уровень доверия при общении с группами или отдельными лицами, что позволяет передавать идеи или инструкции в ясной и понятной форме.
• Понимание значения и реализации языка тела как для оценки намерений и взглядов других, так и для проекции желаемой позиции для других посредством невербального общения
• Высокоразвитые коммуникативные навыки, как вербальные, так и невербальные, которые помогают строить отношения, более благоприятные для приемлемого результата любых переговоров.

Удачи в поисках работы мечты!

Управление знаниями и обучаемость

Обучаемость — способность узнавать новую информацию и применять ее в жизни, чтобы решать повседневные задачи. Знания формируют умения, а умения — навыки

Важно не собирать концепции и теории, а применять их на практике, превращая в полноценные компетенции. Управление знаниями помогает выбирать нужные источники информации, сортировать ее и управлять планом обучения

Экономика образования

Минутка на отдых: короткий перерыв помогает мозгу с усвоением информации

Как развить. Составьте план обучения, отфильтруйте нужную информацию, выберите знания, которые хотите применить на практике

Теории и концепции обучения важно проживать, пробовать на себе и анализировать. Например, если узнали о матрице управления временем, попробуйте ее в жизни

Что изучить об управлении знаниями:

Книги

• Джош Кауфман «Сам себе MBA. Самообразование на 100%»
• Дэвид Колб и Кей Питерсен «Век живи — век учись»
• Рене Декарт «Рассуждение о методе для верного направления разума и отыскания истины в науках»
• Дэн Вальдшмидт «Будь лучшей версией себя»
• Генрих Альтшуллер «Найти идею: введение в теорию решения изобретательских задач»

Курсы

Udemy «Введение в саморазвитие: составляем рабочий план»

Как получить максимум

Чтобы успешно развиваться в профессии в 2022 году:

1. Адаптируйте коммуникативные навыки (активное слушание, структурирование речи, работа с невербальными сигналами и уровень эмпатии) к реалиям удаленки: изучите цифровую этику и тренируйтесь не отвлекаться от общения с собеседником.
2. Развивайте критическое мышление. Многие процессы после начала пандемии приходится перестраивать: навык помогает искать свежие решения и анализировать свои успехи и неудачи;
3. Тренируйтесь быть лидером: принимать на себя ответственность, не искать виноватых вместо того, чтобы решить проблему, делегировать обязанность и вдохновлять (а не заставлять) людей работать и развиваться.  

Какие навыки нужны начинающим и джунам

Считается, что первая ступень в карьере — это Junior. Однако до того, как будущий специалист накопит опыт разработки реальных проектов, в его истории можно выделить ещё одну ступень — Intern или просто начинающий. Мы в компании чаще всего работаем с новичками на наших практикумах, которые организуем с 2011 года. Существенная часть аудитории практикумов — это студенты старших курсов и выпускники технических специальностей.

Замеряем пульс российского диджитал-консалтинга

Какие консалтинговые услуги востребованы на российском рынке, и как они меняют бизнес-процессы? Представляете компанию-заказчика диджитал-услуг?

Примите участие в исследовании Convergent, Ruward и Cossa!

Junior в свою очередь хоть и младший, но специалист. Подразумевается, что он самостоятельно умеет писать код, может справиться с простыми задачами сам. Со средними по сложности задачами — под присмотром более опытных коллег. Такой специалист (если мы говорим про программиста) обязан обладать уверенными знаниями как минимум одного языка программирования и быть знакомым с хотя бы одним фреймворком. Да, его знания не глубокие. Но он должен знать основы, и иметь минимальный опыт.

Ключевой soft skill — готовность учиться.

Чтобы вырасти до Middle и выйти на новый уровень оплаты своего труда, ему нужно глубоко погрузиться по крайней мере в один язык, и — в идеале — сдать по этому языку сертификационный экзамен. Нужно познакомиться с несколькими фреймворками хотя бы поверхностно и глубоко изучить как минимум один из них. Перейти на следующую ступень невозможно без опыта, полученного в реальных проектах.

Как правило, Junior дорастает до Middle не раньше чем за год, а в среднем — за 2–5 лет. Эти годы крайне нужны, чтобы попробовать разные инструменты на практике, поработать в разных проектах, получить опыт решения проблем в реальных условиях с живыми людьми, погрузиться в предметную область и в специфику бизнеса.

Важные hard skills:

• знание выбранного языка программирования;

• знание по крайней мере одного фреймворка;

• знание IDE и средств коллективной разработки (Git и/или других);

• умение искать информацию в поисковых системах.

Важные soft skills:

навыки самообучения — самое важное, потому что начинающему предстоит учиться и учиться!

самодисциплина и мотивацию к развитию и самообучению.

Лидерство: когда работа начинает приносить результат

Каждый понимает лидерство по-своему. Иногда, чтобы напомнить себе об этом, я пересматриваю вот такое видео. В нем жители Сиднея рассказывают, что значит лидерство лично для них. Может, это что-то вроде диктатуры или борьба за будущее человечества, или просто энергия, которая объединяет людей? 

Я считаю главными качествами лидера умение формировать ценности, фокусироваться на главном и вести за собой. Правда, не за руку и не на шее: так водят не самые успешные руководители. Лидер проактивен и умеет поддерживать огонь и интерес в каждом в команде. Он никогда не ответит на вопрос «почему?» фразой «потому что я так сказал». А еще лидерство — это не конкретная метрика и не навык, который можно освоить в том или ином темпе. Это только процесс. 

Я, например, стала руководительницей отдела в 24 года. Все, на что я могла опереться, — это рефлексия поведения людей, которые в свое время руководили мной. Наверное, тогда я и осознала, какими разными бывают лидеры. И что у каждого из них я могу чему-то научиться: быть похожей на одних и избегать ошибок, которые допускают другие. А еще эффективно руководить коллективом помогает открытость. 

Суть OKR в том, что каждый сотрудник получает конкретные цели на квартал и имеет доступ к целям своего руководителя и любого другого коллеги. Так происходит каскадирование общей цели компании до каждого человека в команде: сотрудники понимают, на чем сфокусироваться и как организовать рабочий процесс. Благодаря OKR легко разобраться, кто за что отвечает, и понять, чем можно помочь каждому друг другу.

Если мы попробуем как-то систематизировать представления о лидерских качествах, то получим сотни списков. Я, например, согласна вот с таким: позитивная энергия лидера на самом деле помогает мотивировать команду, а уверенное принятие решений сохраняет коллектив от раскола. 

• Определите, какие качества и навыки помогают вам руководить командой. Помните, что реальный опыт здесь значит намного больше, чем теоретические трактаты.
• Не забывайте делать то, чего ожидаете от коллег. Покажите, что умеете управлять собой, иначе ваша способность управлять другими будет вызывать закономерные сомнения. Начать можно с дисциплины: действия хорошего лидера всегда укладываются в формулу «сказал — сделал».

Как обучиться гибким навыкам, если ты школьник?

Настройтесь на постоянное обучение и совершенствование: на марафон, а не на спринт. Чтобы выработался навык, надо вначале получить знания, а затем их отработать на практике. 

Ставьте себе конкретные цели: не «развить эмоциональный интеллект», а «понимать свои эмоции и не срываться на близких». 

Составьте план действий. Продумайте план на день и то, сколько времени это займет. 

Найдите примеры для подражания — в личностном и профессиональном плане

Вдохновение — это очень важно.

Идите в пространство, где вам сложно, но делайте это постепенно. Например, если вы хотите преодолеть страх выступления на публике, начните с маленькой аудитории — семьи или друзей, а затем расширьте ее до класса или школы. 

Не надо «ломать себя» — все мы разные

Интроверт вряд ли станет экстравертом и душой компании, но при этом он может научиться эффективно работать в команде и при этом чувствовать себя комфортно. 

Всегда задавайте вопрос: «Хорошо ли мне сейчас?» Это способ проверить, что вы двигаетесь в правильном направлении. Выстраивайте индивидуальный путь, который может отличаться от других. 

Не оставляйте развитие гибких навыков «на потом». Школа для оттачивания soft skills — самое безопасное место, где можно пробовать и ошибаться.

Современная система международного образования ориентируется как на качественное обучение, то есть на hard skills, так и на отработку гибких навыков — поддержку и становление человека как автора своей жизни. Эффективное освоение школьных предметов сделает вас конкурентоспособными и позволит поступить в престижный вуз, но для применения знаний на практике или успешного прохождения собеседования на работу необходимы именно soft skills. 

Работа в группах, презентации, установление отношений, клубы по интересам, творческие кружки, ученические самоуправления — все это поможет отточить необходимые для дальнейшей успешной карьеры гибкие навыки. Международная школа — идеальная «песочница», которая поможет привыкнуть взаимодействовать с людьми разных культур, быть открытым новому опыту. Гибкость формируется при соприкосновении с новым опытом, а английский язык в качестве основного языка обучения — это челлендж и мощный толчок к личностному развитию. Совершенствоваться можно всегда, поэтому начинайте «выстраивать» свой путь успеха здесь и сейчас, но не забывайте про баланс soft skills и hard skills — экзамены тоже никто не отменял.